МТС для подкл. к интернет Коннект4+WiFi Москва Инструкция по эксплуатации онлайн [27/32] 63867

В:Чтоделать,есливсистемеUSB-иодемопределяетсякакнеизвестное

устройство?

О: При ошибке в соединении между компьютером и модемом, USB-модем может

определяться как неизвестное устройство. «Неизвестные устройства» отображаются

в Диспетчере устройстве в виде значков с желтым восклицательным знаком. При

появлении неизвестных устройств проверьте следующее:



Убедитесь, что USB-порт устройства функционирует правильно.



Убедитесь, что устройство получает достаточно электроэнергии. Появление

«неизвестного устройства» также может быть вызвано выходом из строя USB-

модема.



В случае подключения USB-модема с помощью кабеля, убедитесь, что USB-

кабель не поврежден.



Убедитесь, что компьютер получает достаточно электроэнергии. Большинство

ноутбуков при питании от батареи могут не опознавать USB-устройства.

В:Чтоделать,есливсистемеUSB-модемнеотображается?

О: Если в системе новых устройств не появляется:

1. Убедитесь, что устройство включено.

2. В случае подключения USB-модема с помощью кабеля, убедитесь, что USB-

кабель не поврежден.

3. Выполните Пуск→Программы→Стандартные→Служебные (Start→Programs→

Accessories→System Tools) и запустите Сведения о системе (System Information).

4. В окне сведений о системе перейдите Программная среда→Системные

драйверы (Software Environment→Drivers).

5. Убедитесь, что драйверы ZTE Incorporated (ZTEusbmdm6k.sys, ZTEusbser6k.sys,

ZTEusbnmea.sys) находятся в состоянии stopped, когда устройство отключено и

running, когда устройство подключено.

6. Если ситуация не разрешилась, перезагрузите компьютер.