Ростелеком IPC8232SWC-WE Инструкция по эксплуатации онлайн [22/23] 556030

Поставщик услуг гарантирует надежную работу оборудования при условии

соблюдения технических требований, описанных в инструкции

по эксплуатации; Срок гарантии - 24 месяца с даты продажи;

В течение гарантийного срока поставщик услуг осуществляет ремонт или замену

вышедшего из строя оборудования без взимания дополнительной платы; Абонент

имеет право требовать бесплатную замену оборудования на аналогичное в случае

подтверждения поставщиком услуг невозможности ремонта оборудования;

Поставщик услуг может отказать в гарантийном ремонте или замене в следующих

случаях:

- нарушение правил и условий эксплуатации;

- отсутствие или повреждение на оборудовании серийного номера;

- наличие явных механических повреждений;

- наличие повреждений, вызванных внешними факторами: пожар,

наводнение и т.д.;

Порядок проведения гарантийного обслуживания:

1.Прием неисправного оборудования осуществляется после предварительной

диагностики неисправности в единой сервисной службе поставщика услуг.

2. Прием неисправного оборудования и замена на исправное, осуществляется

полномочным представителем поставщика услуг по адресу установки

оборудования или при обращении Абонента в центры продаж и обслуживания.

3. При сдаче неисправного оборудования Абонент предъявляет заполненный

гарантийный талон и неисправное оборудование в составе стандартной

комплектации.