Home
Главная
Tcl
Смартфон
20E Elegant Black (6125H)
Инструкция по эксплуатации Страница: 31

Tcl 20E Elegant Black (6125H) Инструкция по эксплуатации онлайн [31/34] 651827

59 60

Моё мобильное устройство не реагирует на любые действия с ним в течение

нескольких минут

• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите клавишу включения и удерживайте

её до появления экрана загрузки.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение устройства с

помощью приложения Mobile Upgrade.

Моё мобильное устройство неожиданно отключается

• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь, что клавиша включения

не была по ошибке нажата.

• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение устройства с

помощью приложения Обновления ПО (FOTA) или Mobile Upgrade.

Моё мобильное устройство не заряжается должным образом

• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер TCL.

• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена полностью; если батарея была

разряжена в течение длительного времени, индикатор зарядки появится не ранее, чем

через 20 минут после начала зарядки.

• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных 0°C до +45°C.

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного напряжения.

Моё мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит сообщение

«Нет сети»

• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.

• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.

• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный момент сеть

перегружена).

Моё мобильное устройство не может подключиться к Интернету

• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.

• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.

• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.

Ошибка SIM-карты

• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.

• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена и не поцарапана.

• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.

Невозможно осуществить исходящий вызов

• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите экранную клавишу .

• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код страны и города.

• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что сеть доступна и не перегружена.

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи (остаток на счету,

активность SIM-карты и т.д.).

• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.

• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

Невозможно принять входящий вызов

• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключено к сети и что сеть доступна и не

перегружена.

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи (остаток на счету,

активность SIM-карты и т.д.).

• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.

• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.

• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

При приёме входящего вызова на экране не отображается имя/номер вызывающего

абонента

• Проверьте, подключена ли у вас услуга Определитель номера.

• У вашего собеседника может быть включена услуга Антиопределитель номера.

Невозможно найти мои контакты

• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.

• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.

Плохое качество голосовой связи

• Вы можете регулировать громкость во время вызова клавишей регулировки

громкости.

Tcl 20E Elegant Black (6125H) Инструкция по эксплуатации онлайн [31/34] 651827

Содержание

Похожие устройства