Grost R50 212157 Руководство по эксплуатации онлайн [16/20] 691049

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

3. Порядок обращения в гарантийный период

Претензии по качеству Товара принимаются с использованием формы сервисного обраще-

ния, размещенной на официальном сайте www.grost.ru в разделе «Сервис» или по электрон-

ной почте на адрес service@grost.ru.

Претензия должна содержать:

• гарантийную рекламацию, шаблон которой размещен на официальном сайте www.grost.

ru в разделе «Сервис» (полностью заполненная форма сервисного обращения исключает

необходимость отправки гарантийной рекламации);

• копию корректно заполненного гарантийного талона;

• четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;

• четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;

• четкие фотографии непосредственно неисправного узла.

При подтверждении гарантийного случая мы выполним ремонт за свой счет.

Обязательное условие обращения: наличие корректно заполненного гарантийного талона

установленного образца на приобретенное оборудование.

Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответ-

ствии со списком выше.