Alcatel 3C 5026D Руководство по эксплуатации онлайн [105/112] 737100

103

Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия с ним в

течение нескольких минут

• Перезагрузитевашеустройство.Дляэтогонажмитеклавишувключения

иудерживайтееёдопоявленияэкраназагрузки.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение

устройстваспомощьюпрограммыMobileUpgrade.

Мое мобильное устройство неожиданно отключается

• Проверьте,чтоэкранустройствазаблокирован.Убедитесь,чтоклавиша

включениянебылапоошибкенажата.

• Проверьтеуровеньзарядааккумуляторнойбатареи.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение

устройства с помощью приложения Обновления ПО (FOTA) или

программыMobileUpgrade.

Мое мобильное устройство не заряжается должным образом

• Убедитесь,чтовыиспользуетесетевойадаптерAlcatel.

• Убедитесь,чтоаккумуляторнаябатареянеразряженаполностью;если

батарея была разряжена в течение длительного времени, индикатор

зарядкипоявитсялишьчерез20минутпосленачалазарядки.

• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных условиях

(0°Cдо+40°C).

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного

напряжения.

Мое мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит

сообщение «Нет сети»

• Попытайтесьподключитьсяксетивдругомместе.

• Уточнитезонупокрытияусвоегооператорасети.

• Проверьтеуоператора,чтовашаSIM-картаактивна.

• Попытайтесьподключитьсяксетивдругоевремя(возможновданный

моментсетьперегружена).

Мое мобильное устройство не может подключиться к Интернету

• Проверьте, совпадает ли IMEI-номер устройства (в номеронабирателе

введите*#06#)сномером,указаннымнакоробкеигарантийномталоне.

• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-

карты.

• ПроверьтенастройкиподключенияустройствакИнтернету.