Home
Главная
Alcatel
Сотовые GSM, смартфоны
One Touch POP S3 5050X
Руководство по эксплуатации Страница: 21

Alcatel One Touch POP S3 5050X Руководство по эксплуатации онлайн [21/23] 737237

38 39

•Используйте сброс настроек и обновления программного

обеспечения. Все личные данные: контакты, фото, сообщения,

файлы, загруженные приложения и игры - будут удалены

при сбросе настроек. Настоятельно рекомендуется сохранять

резервные копии данных с помощью программы Smart

Suite до сброса настроек или до обновления с помощью

программы Mobile Upgrade.

Прежде чем обращаться в отдел послепродажного

обслуживания, выполните следующие действия:

Мой телефон завис или не включается

•Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как

минимум 20 минут.

•Если при включении телефон попадает в бесконечный цикл

анимации включения/выключения, что не позволяет получить

доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте

клавишу уменьшения громкости для того, чтобы выполнить

загрузку в безопасном режиме. Это позволит избежать проблем

с загрузкой ОС, вызванных сторонними приложениями.

•Если телефон все еще не включается, пожалуйста, выполните

сброс настроек телефона. Для этого одновременно нажмите

клавишу включения и клавишу увеличения громкости и

удерживайте их до появления экрана загрузки.

Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия

с ним в течение нескольких минут

•Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите клавишу

включения и удерживайте её до появления экрана загрузки.

•Извлеките аккумулятор и снова вставьте его, затем включите

телефон.

Мой мобильный телефон неожиданно выключается

•Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что

клавиша включения не была по ошибке нажата.

•Проверьте уровень заряда аккумулятора.

Мой мобильный телефон не заряжается должным образом

•Убедитесь, что вы используете зарядное устройство ALCATEL

ONETOUCH.

•Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если

аккумулятор был разряжен в течение длительного времени,

индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после

начала зарядки.

•Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных

условиях (0°C до +40°C).

•Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость

входного напряжения.

Мой мобильный телефон не может подключиться к сети

или отображается сообщение «Нет сети»

•Попытайтесь подключить к сети в другом месте.

•Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

•Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную .

•Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно

в данный момент сеть перегружена).

Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету

•Проверьте, совпадает ли IMEI-номер телефона (в

номеронабирателе введите *#06#) с номером, указанным на

коробке и гарантийном талоне.

•Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей

SIM-карты.

•Проверьте настройки подключения телефона к Интернету.

•Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети .

•Попробуйте подключиться позже или в другом месте.

Ошибка SIM-карты

•Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно (см.

раздел «Установка и извлечение SIM-карты»).

•Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена

и не поцарапана.

•Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.

Невозможно осуществить исходящий вызов

•Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите .

•Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код

страны и города.

•Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть

доступна и не перегружена.

•Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой

связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.) .

•Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.

•Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

Невозможно принять входящий вызов

•Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что

сеть доступна и не перегружена.

•Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой

связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)

•Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.

•Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.

Alcatel One Touch POP S3 5050X Руководство по эксплуатации онлайн [21/23] 737237

Содержание

Похожие устройства