Форум Acer AES103

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста купили неделю назад а он у нас не включается, дисплей не загорается, не мочили

Доброе утро подскажет пожалуйста мы купили электро самокат модель AES 103 колёса накачиваем они спускаются что может быть?