Форум Brother CS-8120

Хотела узнать, у меня Brothet cs8120 -2006 года покупки, это время она шила, не требовала к себе внимания, и вдруг перестала шить, петляет снизу и рвет нитку, глухой стук снизу,не наматывает шпульку. Из за чего это могло случиться, что надо делать?

Здравейте,имам шевна машина Brother CS 8120, натиснах устройството за вдяване на конеца,в същия момент видях,че иглата е в паднало положение и натиснах копчето за вдигане ,получи се едновременно и от машината падна тази част която вдява конеца,но немога да я поставя,защото нямам представа откъде падна,доколкото се вижда не е счупена.Ще ви бъда безкрайно благодарна ,ако можете да ми помогнете.Поздрав