Здравствуйте, смотрели телевизор, резко пропало изображение и звук, теперь при включении телевизора синий экран без звука, на пульт не реагирует и через минуту выключается самопроизвольно. Телевизор новый, купили в ноябре 2019 года. Ответьте, пожалуйста, в чем может быть причина?