Во время работы экран ноутбука стал черным. Ноутбук выключили. Через некоторое время включили. На экране периодически в течение 1,5 часов появляется текст: "На Вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка. Подготовка автоматического обновления". Но перезагрузка не происходит уже 1,5 часа. Что делать? Спасибо.