Форум LG 47LM620S

здравствуйте у меня телевизор lg 47lm620s-ze и вот на днях у меня появилось окно и там пишет вот что необходимо ваше согласие на предоставление услуг. Для использования услуг может потребоваться ваше согласие с условиями более чем одного документа инаписано ok нажимаю ок и оно весит это окно каждый день и не работают кнопки seting input i home что это может быть и как можно устранить заранее вам благодарен помогите пожайлуста