У жены модель PFAFF hobby 1142, вышло из строя маховое колесо, запчастей в городе Севастополе нет, в мастерской г. Симферополь никаких гарантий не дали. Подскажите, что делать? И главное, почему разбита пластмасса внутри колеса, или это внешнее проявление, а неисправность совсем в другом месте?