Форум Proffi PH8785 Лаванда

Здравствуйте, включаю, подключаю питание, он просто загорается, но ничего больше нет.

Загорелся красный светодиод и перестал работать. Что делать?

Куда вставлять лавандовое кольцо? Если внутрь - крышка не закрывается, под серое кольцо - не открыть серую крышку.