Форум Protherm Медведь 20 KLZ

Добрый день! Приобрел сеье котел протерм клз 20. не прошло 2х недель начала выскакивать ошибка ф1. серивисники сказали сбрасывать. Сбрасывал. А сегодня вовсе перестал зажигаться. что делать ? как быть сервисники - говорят не знают. Спасибо за ответ