Форум Texet TB-711A

lДобрый день , забрала эл книгуTexet TB 711 F после ремонта не могу включить на экране висят два замка , экран не отвечает на прикосновение,как их убрать не смогла найти в инструкции помогите

При включении электронной книги пишет, что произошла неожиданная остановка приложения полка и вырубается. Черный экран. Компьютер ее не видет. Что делать?