Звоню на телефон С311. Голос сообщает, что линия занята, или пользователь разговаривает, что передать, я отправлю голосовое сообщение. Однако телефон не занят и никто не разговаривает (проверяли). Что необходимо сделать, чтобы исправить ситуацию? Спасибо