Lenovo ThinkVision E24 [26/33] Приложение a обслуживание и поддержка

Руководство пользователя монитора с плоским экраном E24-10 A-1

Приложение A

Обслуживание и поддержка

Ниже приведена информация о технической поддержке, доступной для данного

прибора в течение гарантийного срока или срока службы устройства. Полное

описание условий гарантии Lenovo см. в заявлении об ограниченной гарантии

Lenovo.

Регистрация изделия

Регистрация для получения услуг и обновлений для поддержки работы изделия, а

также получение компьютерных принадлежностей и контента бесплатно или со

скидкой. См. веб-сайт:

http://www.lenovo.com/support

Техническая поддержка через Интернет

Техническая поддержка через Интернет доступна в течение срока службы изделия

через веб-сайт службы поддержки Lenovo по адресу http://www.lenovo.com/support.

В течение гарантийного срока доступны замена и обмен дефектных компонентов.

Если данный прибор установлен на компьютере Lenovo, пользователь имеет право

на получение сервисного обслуживания по месту жительства. Представитель

службы технической поддержки

поможет подобрать лучшую альтернативу.

Техническая поддержка по телефону

По усмотрению компании Lenovo установка и настройка могут не предоставляться

или предоставляться на платной основе в центре поддержки клиентов через 90 дней

со дня прекращения продажи изделия, за установленную плату предоставляется

дополнительная поддержка, включающая пошаговую помощь в установке.

Для получения помощи от представителя службы технической поддержки

необходимо предоставить приведенную ниже информацию: название и номер

изделия, доказательство приобретения, производитель, компьютера, модель,

серийный номер и руководство, точное сообщение об ошибке, описание проблемы и

конфигурация программного и аппаратного обеспечения вашей системы.

Во время звонка представитель службы технической поддержки даст подробные

объяснения по проблеме, пока ваш компьютер находится в процессе вызова.

Номера телефонов могут быть изменены без уведомления. Актуальный список

телефонов технической поддержки Lenovo всегда доступен на сайте:

http://consumersupport.lenovo.com