Sony Xperia L2 Dual (H4311) [115/117] Поддержка и юридическая информация

Sony Xperia L2 Dual (H4311) [115/117] Поддержка и юридическая информация
Поддержка и юридическая
информация
Приложение поддержки
Приложение поддержки на устройстве обеспечивает доступ к руководствам
по эксплуатации и устранению неполадок, а также к контактным данным,
сведениям о программах и другой информации.
Даже если отсутствует подключение к сети, контактные данные службы поддержки
доступны на устройстве. Вы можете найти эту информацию для страны или региона,
где было приобретено устройство, в приложении поддержки.
Доступ к приложению поддержки
Найдите и коснитесь Параметры >
.
Для повышения качества поддержки подключитесь к Интернету при использовании
приложения поддержки.
Перезапуск, сброс и восстановление
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может
потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом
параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных
заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются
сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо
заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом
внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел
Резервное копирование и восстановление контента
на странице 44.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное
обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства.
Для получения дополнительной информации об использовании Xperia
Companion см. раздел
Xperia Companion
на странице 41.
Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса
до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е.
основного пользователя.
Перезапуск устройства
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите
зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.
1 Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2 В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство
автоматически перезапустится.
Принудительное выключение устройства
Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания
и удерживайте их в течение 6 секунд. Устройство завибрирует один раз и
выключится.
Сброс до заводских настроек
Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.
115
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Содержание

Похожие устройства

Скачать