RIM BlackBerry RIm BlackBerry Curve 8900 [145/363] Не получается сохранить медиафайлы

Устранение неисправностей — работа с медиафайлами

Невозможно воспроизвести медиа-файл на веб-странице

Устройство BlackBerry®, возможно, не поддерживает размер или формат этого медиа-файла.

Невозможно открыть медиафайлы

В зависимости от вашей модели устройства BlackBerry® или вашего поставщика беспроводных услуг режим

устройства хранения или режим передачи медиа-файлов (MTP) может не поддерживаться.

Попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• При попытке открыть медиа-файл на устройстве BlackBerry, подключенном к компьютеру, отключите

устройство от компьютера либо выключите режим устройства хранения или протокол MTP.

• При попытке открыть на компьютере медиа-файлы в режиме устройства хранения или MTP убедитесь,

что программа управления медиа-файлами BlackBerry® Desktop Manager закрыта.

• При попытке открыть медиа-файл на компьютере с помощью программы управления медиа-файлами

BlackBerry Desktop Manager убедитесь, что на устройстве отключен режим устройства хранения или

протокол MTP.

• Если медиа-файлы на медиа-карте были зашифрованы с использованием ключа шифрования,

сгенерированного устройством, для открытия зашифрованного медиа-файла с помощью компьютера

или другого устройства (не устройства BlackBerry, которое использовалось для шифрования файла),

вставьте медиа-карту в устройство BlackBerry, которое вы использовали для шифрования файла. В

параметрах памяти измените значение в поле Режим шифрования на Нет или Пароль

безопасности.

Информация, связанная с данной

Выключение режима устройства хранения или режима передачи медиа-файлов, 134

Не получается сохранить медиафайлы

Возможно, в памяти устройства BlackBerry® или медиа-карте недостаточно свободного места для хранения

медиа-файла.

Попытайтесь выполнить следующее:

• Если вам нужно сохранить медиа-файл в памяти устройства, удалите из памяти устройства старые

данные или сообщения.

• Если вам нужно сохранить медиа-файл в памяти медиа-карты, удалите с карты старые медиа-файлы.

• Убедитесь, что в параметрах камеры в поле Качество изображения не установлено значение

Наивысшее. Изображения с наивысшим качеством занимают больше памяти, чем изображения с

высоким и нормальным качеством.

• Если это возможно, увеличьте до максимума объем памяти, доступный для сохранения изображений.

Информация, связанная с данной

Руководство пользователя

Мультимедиа

143