Samsung Galaxy Buds2 Graphite (SM-R177) [39/45] Аккумулятор не заряжается при использовании одобренных зарядных устройств samsung

Приложение

Подключение по Bluetooth не устанавливается или наушники отсоединяются

от мобильного устройства

•

Убедитесь в отсутствии препятствий между устройствами, таких как стены или электрооборудование.

•

Убедитесь, что на мобильном устройстве установлена последняя версия приложения Galaxy Wearable.

Обновите приложение Galaxy Wearable до последней версии (при необходимости).

•

Убедитесь, что наушники и другие устройства Bluetooth находятся в зоне максимального радиуса

действия Bluetooth-соединения (10м). Расстояние может различаться в зависимости от среды

использования устройств.

•

Перезагрузите мобильное устройство и снова запустите приложение

Galaxy Wearable

•

Если к мобильному устройству подключен только один наушник, перезапустите наушники, чтобы

подключить их оба. Для перезапуска наушников обратитесь к дополнительной информации из

раздела Перезапуск наушников.

Аккумулятор не заряжается (при использовании одобренных зарядных

устройств Samsung)

•

Убедитесь, что контакты для зарядки наушников и контакты для зарядки на футляре-аккумуляторе

соприкасаются друг с другом.

•

Убедитесь, что зарядное устройство правильно подключено к футляру-аккумулятору.

•

Если контакты для зарядки загрязнились, аккумулятор он может не заряжаться должным образом.

Протрите контакты для зарядки сухой тканью и попробуйте зарядить аккумулятор еще раз.

Если выполнение описанных выше действий не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный

центр Samsung.

Разное время зарядки аккумулятора и/или продолжительность работы у

левого и правого наушников

•

Время зарядки двух наушников может отличаться, даже если они начали заряжаться в одно и то же

время.

•

Время зарядки и оставшийся заряд аккумулятора двух наушников может отличаться в связи с

отличиями их внутренних компонентов.