VK Капсула с голосовым помощником Марусей зеленая [11/14] Проблемы с vk капсулой

Нет интернета

• Убедитесь, что Wi-Fi работает: например, попробуйте

подключиться к сети на вашем смартфоне.

• Если Wi-Fi подключен к интернету, возможно, изменяли его

параметры. Подключите VK Капсулу к Wi-Fi заново

(см. раздел «Работа с VK Капсулой»).

Проблемы

с VK Капсулой

Маруся не реагирует

на команды

• Убедитесь, что VK Капсула подключена к электросети.

• Убедитесь, что VK Капсула подключена к Wi-Fi: например,

спросите который час. Если VK Капсула не подключена к Wi-Fi,

она ответит «Не удалось подключиться к Wi-Fi-сети».

• Убедитесь, что Wi-Fi подключен к интернету. Возможно,

закончились деньги на счету или у провайдера возникли

технические проблемы. В этом случае VK Капсула скажет

«Извините, я потеряла связь с сервером».

• Убедитесь, что включен микрофон. Когда микрофон выключен,

нижняя часть светового кольца горит красным.

Другая проблема

Напишите нам:

marusia.vk.com/support