ECOVACS DEEBOT T10 TURBO EU White [75/213] Solución de problemas

ECOVACS DEEBOT T10 TURBO EU White [75/213] Solución de problemas
ES
74
N.º Problema Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no puede
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME.
El nombre de usuario o la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica se han introducido de forma incorrecta.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos de la
red Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no se encuentra dentro del alcance de la
señal Wi-Fi doméstica.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del alcance
de la señal Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no se encuentra en estado de conguración.
Asegúrese de que el DEEBOT esté conectado a la fuente de
alimentación y encendido. Abra la cubierta y pulse el botón de
reinicio (RESET). Un aviso sonoro indicará que el DEEBOT habrá
entrado en estado de conguración.
Instalación de la aplicación incorrecta. Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
No se está utilizando una red de 2,4GHz o una red mixta
de 2,4/5GHz.
El DEEBOT no es compatible con la red 5G. Utilice una red de
2,4GHz o una red mixta de 2,4/5GHz.
2 El mapa se pierde.
Es posible que el mapa se pierda si mueve el DEEBOT
durante la limpieza.
Mueva el DEEBOT a la parte frontal de la estación para
recuperar el mapa.
Busque el mapa restaurado en Gestión de mapas y toque "Usar
este mapa" (Use This Map) para recuperarlo.
Si el problema persiste después de probar las soluciones
anteriores, reinicie el mapeo.
3
No se puede crear un mapa de
mobiliario en la aplicación.
El DEEBOT no empieza a limpiar desde la base. El DEEBOT debe empezar a limpiar desde la base.
Mover el DEEBOT durante la limpieza puede hacer que
la mopa se pierda.
Durante la limpieza, evite mover el DEEBOT en la medida de lo
posible.
La limpieza automática no ha nalizado.
Asegúrese de que el DEEBOT regrese automáticamente a la
base después de la limpieza.
4
Los cepillos laterales del
DEEBOT se caen durante el
uso.
Los cepillos laterales no están instalados correctamente.
Asegúrese de que los cepillos laterales encajan correctamente
en su lugar al instalarlos.
Solución de problemas

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