HP ScanJet Pro 3600 F1 [51/70] Устранение неполадок при установке сканера

HP ScanJet Pro 3600 F1 [51/70] Устранение неполадок при установке сканера
Устранение неполадок при установке сканера
Проверка кабелей
Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet (Windows)
Проверка кабелей
Тип кабеля Действие
Кабель питания Кабель питания должен быть подключен к сканеру и электрической розетке.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к сканеру и исправной
электрической розетке (или сетевому фильтру).
При использовании защитного фильтра убедитесь, что фильтр подключен к розетке и
включен.
Нажмите кнопку Питание, чтобы выключить сканер, затем выключите компьютер. Через
30 секунд включите сканер, а затем компьютер (именно в таком порядке).
Кабель USB Кабель USB соединяет сканер и компьютер.
Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть
несовместим со сканером.
Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к сканеру и компьютеру.
Если кабель USB подключен к порту USB на передней панели компьютера, подсоедините
его к порту USB на задней панели.
Дополнительные сведения по устранению неполадок, связанных с кабелем USB, см. по адресу
www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион и выполните поиск тем, посвященных
устранению неполадок соединения USB.
Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet
(Windows)
Если проверка кабельных соединений не помогла решить проблему, возможно, она связана с
незавершенной установкой. Попробуйте удалить и снова установить драйверы и средства HP ScanJet.
1. Нажмите кнопку Питание, чтобы выключить сканер, а затем отсоедините USB-кабель и кабель
питания от устройства.
2. На компьютере откройте панель управления и воспользуйтесь средством Установка и удаление
программ (в Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10 — Программы и компоненты) для
удаления указанных ниже приложений.
Планшетный сканер HP ScanJet Pro 3500 f1
HP Scan
3. Перезагрузите компьютер.
4. Переустановите драйверы и программы HP ScanJet.
RUWW Устранение неполадок при установке сканера 43

Содержание

Похожие устройства

Скачать