![HP Pavillion 14-ec1032ci (6M872EA) [68/87] Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb](/img/pdf.png)
HP Pavillion 14-ec1032ci (6M872EA) [68/87] Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb
![HP Pavillion 14-ec1032ci (6M872EA) [68/87] Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb](/views2/1862803/page68/bg44.png)
ПРИМЕЧАНИЕ. Для компьютеров под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать
компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI,
так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 56.
Если на компьютере не загружается Windows, программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI позволяет
выполнить диагностику проблем с оборудованием.
Использование идентификационного кода сбоя оборудования HP PC Hardware
Diagnostics UEFI
Когда HP PC Hardware Diagnostics UEFI обнаруживает сбой, требующий замены оборудования, для
определенных тестов создается 24-значный идентификационный код сбоя.
Для получения помощи в решении проблемы выполните следующие действия.
▲ Выберите Обратиться в HP, примите условия заявления о конфиденциальности HP, а затем с
помощью мобильного устройства отсканируйте идентификационный код сбоя, который будет
показан на следующем экране. На экран выводится страница сервисного центра службы
поддержки клиентов HP, где будут автоматически заполнены идентификационный код сбоя и
номер продукта. Следуйте инструкциям на экране.
– или –
Обратитесь в службу поддержки и предоставьте идентификационный код сбоя.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для запуска диагностики на трансформируемом компьютере этот компьютер должен
находиться в режиме ноутбука, причем необходимо использовать подключенную клавиатуру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы остановить диагностический тест, нажмите клавишу esc.
Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Для того чтобы запустить программу HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия.
1. Включите или перезагрузите компьютер, после чего быстро нажмите клавишу esc.
2. Нажмите клавишу f2.
BIOS выполняет поиск средств диагностики в трех местах в указанном далее порядке.
а. Подключенный флеш-накопитель USB
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о загрузке средства HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-
накопитель USB приводятся в разделе Загрузка актуальной версии программы HP PC
Hardware Diagnostics UEFI на стр. 57.
б. Жесткий диск
в. BIOS
3. Когда откроется средство диагностики, выберите язык, нужный тип диагностического теста и
следуйте инструкциям на экране.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB
Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может быть полезна в
некоторых ситуациях.
56 Глава 10 Использование HP PC Hardware Diagnostics
Содержание
- Руководство пользователя 1
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 5
- Содержание 7
- Дополнительные ресурсы hp 13
- Начало работы 13
- Рекомендации 13
- Глава 1 начало работы 14
- Таблица 1 1 дополнительные сведения продолжение 14
- Вид справа 15
- Знакомство с компьютером 15
- Расположение оборудования 15
- Расположение программного обеспечения 15
- В этом разделе рассказывается о расположении компонентов вид слева 16
- Вид слева 16
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 16
- Таблица 2 1 компоненты вид справа и их описание продолжение 16
- Вид слева 5 17
- Таблица 2 2 компоненты вид слева и их описание 17
- Внимание для снижения риска получения тяжелой травмы прочтите руководство по безопасной и комфортной работе в нем описывается как правильно разместить компьютер и организовать рабочее место а также приведены меры по защите здоровья и правила работы с компьютером в руководстве по безопасной и комфортной работе также приводятся важные сведения по технике безопасности при работе с электрическими и механическими устройствами руководство по безопасной и комфортной работе доступно на веб странице http www hp com ergo 18
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Дисплей 18
- Дисплей компьютера может содержать такие важные компоненты как динамики антенны камеры и микрофоны 18
- Производитель активирует для дисплея компьютера режим сниженного синего излучения который комфортнее и безопаснее для глаз кроме того в этом режиме автоматически регулируется синее излучение при использовании компьютера ночью или для чтения 18
- Режим сниженного синего излучения только на некоторых моделях 18
- Таблица 2 2 компоненты вид слева и их описание продолжение 18
- Клавиатуры для разных языков могут отличаться 19
- Область клавиатуры 19
- Область клавиатуры 7 19
- Таблица 2 3 компоненты дисплея и их описание 19
- Компоненты сенсорной панели 20
- Параметры и компоненты сенсорной панели 20
- Параметры сенсорной панели 20
- В этом разделе описываются индикаторы на компьютере 21
- Индикаторы 21
- Область клавиатуры 9 21
- Таблица 2 4 компоненты сенсорной панели и их описание продолжение 21
- Таблица 2 5 индикаторы и их описание 21
- В этом разделе описываются кнопка вентиляционное отверстие и считыватель отпечатков пальцев 22
- Важно чтобы убедиться что ваш компьютер поддерживает вход с помощью считывателя отпечатков пальцев введите параметры входа в поле поиска на панели задач и следуйте инструкциям на экране если в списке возможных вариантов нет пункта считыватель отпечатков пальцев то на вашем компьютере нет считывателя отпечатков пальцев 22
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Кнопка вентиляционное отверстие и считыватель отпечатков пальцев 22
- Считыватели отпечатков пальцев которые позволяют входить в систему по отпечатку пальца могут находиться на сенсорной панели на боковой панели компьютера или на верхней крышке под клавиатурой 22
- Таблица 2 6 кнопка вентиляционное отверстие считыватель отпечатков пальцев и их описание 22
- В этом разделе описываются специальные клавиши 23
- Область клавиатуры 11 23
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 23
- Специальные клавиши 23
- Таблица 2 6 кнопка вентиляционное отверстие считыватель отпечатков пальцев и их описание продолжение 23
- Таблица 2 7 специальные клавиши и их описание 23
- В этом разделе описываются клавиши действий 24
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу 24
- Клавиши действий 24
- Клавиши действий выполняют часто используемые системные функции обозначенные значками на клавишах с f1 по f12 на разных компьютерах используются разные клавиши действий 24
- Примечание на некоторых устройствах нужно нажимать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия 24
- Таблица 2 7 специальные клавиши и их описание продолжение 24
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание 24
- Область клавиатуры 13 25
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание продолжение 25
- В этом разделе рассказывается о расположении компонентов вид снизу 26
- Вид снизу 26
- Глава 2 знакомство с компьютером 26
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание продолжение 26
- Таблица 2 9 компоненты вид снизу и их описание 26
- Наклейки 27
- Использование элементов управления беспроводной связью 29
- Клавиша режима в самолете 29
- Подключение к беспроводной сети 29
- Подключение к сети 29
- Элементы управления операционной системы 29
- Использование модуля hp mobile broadband только на некоторых моделях 30
- Подключение к беспроводной локальной сети wlan 30
- Использование esim только на некоторых моделях 31
- Использование gps только на некоторых моделях 31
- Использование беспроводных устройств bluetooth только на некоторых моделях 32
- Подключение к проводной локальной сети только на некоторых моделях 32
- Подключение устройств bluetooth 32
- Использование звука 34
- Использование камеры 34
- Использование развлекательных функций 34
- Подключение динамиков 34
- Использование параметров звука 35
- Параметры аудио 35
- Параметры звука 35
- Подключение гарнитуры 35
- Подключение наушников 35
- Использование видео 36
- Подключение устройства displayport с использованием кабеля usb type c только на некоторых моделях 36
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только на некоторых моделях 37
- Подключение телевизора или монитора высокой четкости с помощью hdmi 37
- Использование передачи данных 38
- Настройка звука через hdmi 38
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 38
- Подключение устройств к порту usb type c только на некоторых моделях 39
- Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране 40
- Касание 40
- Масштабирование двумя пальцами 40
- Навигация по экрану 40
- Касание двумя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Касание тремя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Перетаскивание двумя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Касание четырьмя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 42
- Прокрутка тремя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 42
- Использование дополнительной клавиатуры или мыши 43
- Использование экранной клавиатуры только на некоторых моделях 43
- Перетаскивание одним пальцем на сенсорном экране 43
- Прокрутка четырьмя пальцами высокоточная сенсорная панель 43
- Использование спящего режима и гибернации 45
- Переход в спящий режим и выход из него 45
- Управление питанием 45
- Активация режима гибернации и выход из него только на некоторых моделях 46
- Завершение работы выключение компьютера 46
- Использование значка питания и параметров электропитания 47
- Использование функции hp fast charge только на некоторых моделях 47
- Работа от батареи 47
- Определение низких уровней заряда батареи 48
- Отображение уровня заряда батареи 48
- Поиск сведений о батарее в hp support assistant только на некоторых моделях 48
- Экономия энергии батареи 48
- Батарея с заводской пломбой 49
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 49
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи если компьютер не может выйти из режима гибернации 49
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания 49
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания 49
- Работа от внешнего источника питания 50
- Использование дефрагментации диска 51
- Использование очистки диска 51
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 51
- Обслуживание компьютера 51
- Улучшение производительности 51
- Обновление драйверов средствами ос windows 10 s 52
- Обновление программ и драйверов 52
- Обновление программ и драйверов средствами ос windows 10 52
- Обновление программ средствами ос windows 10 s 52
- Определение состояния hp 3d driveguard 52
- Использование hp easy clean только для некоторых моделей 53
- Очистка компьютера 53
- Очистка компьютера от грязи и мусора 53
- Очистка компьютера с помощью дезинфицирующего средства 54
- Поездки с компьютером и его транспортировка 55
- Уход за деревянными деталями только для некоторых моделей 55
- Использование паролей 57
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 57
- Установка паролей в windows 57
- Установка паролей в setup utility bios 58
- Использование windows hello только на некоторых моделях 59
- Использование антивирусной программы 59
- Использование программы обеспечения безопасности в интернете 59
- Использование брандмауэра 60
- Установка обновлений программного обеспечения 60
- Защита беспроводной сети 61
- Использование hp device as a service только на некоторых моделях 61
- Использование дополнительного защитного тросика только на некоторых моделях 61
- Резервное копирование приложений и информации 61
- Запуск утилиты setup utility bios 62
- Использование утилиты setup utility bios 62
- Обновление утилиты setup utility bios 62
- Определение версии bios 62
- Загрузка обновления bios 63
- Подготовка к обновлению bios 63
- Установка обновления bios 64
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows 65
- Использование hp pc hardware diagnostics 65
- Использование hp pc hardware diagnostics windows только на некоторых моделях 65
- Использование идентификационного кода сбоя оборудования hp pc hardware diagnostics windows 65
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства hp support assistant 66
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства справка и поддержка hp только на некоторых моделях 66
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows с помощью меню пуск только на некоторых моделях 66
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows 66
- Загрузка актуальной версии hp pc hardware diagnostics windows с сайта hp 66
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только для некоторых моделей 67
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows из магазина microsoft store 67
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 67
- Установка hp pc hardware diagnostics windows 67
- Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb 68
- Запуск программы hp pc hardware diagnostics uefi 68
- Использование идентификационного кода сбоя оборудования hp pc hardware diagnostics uefi 68
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi 69
- Загрузка актуальной версии remote hp pc hardware diagnostics uefi 69
- Загрузка актуальной версии программы hp pc hardware diagnostics uefi 69
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 69
- Использование настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi только на некоторых моделях 69
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта 70
- Изменение настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi 70
- Использование средств windows для резервного копирования 71
- Резервное копирование и восстановление 71
- Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления 71
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на некоторых моделях 71
- Восстановление с помощью носителя для восстановления hp 72
- Восстановление системы 72
- Создание точки восстановления системы 72
- Способы восстановления 72
- Изменение порядка загрузки компьютера 73
- Использование hp sure recover только на некоторых моделях 73
- Электростатический разряд 75
- Входное питание 76
- Глава 13 технические характеристики 76
- Для работы компьютеру требуется постоянный ток который подается источником питания переменного или постоянного тока источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100 240 в и частоту 50 60 гц питание компьютера может осуществляться от автономного источника постоянного тока однако рекомендуется использовать только адаптер питания переменного тока или источник питания постоянного тока поставляемый или одобренный hp для работы с компьютером 76
- Информация о входном питании и эксплуатационных характеристиках полезна при поездках с компьютером и для его хранения 76
- Компьютер может работать от источника питания постоянного тока удовлетворяющего указанным ниже требованиям рабочее напряжение и потребляемый ток различаются в зависимости от платформы информация о номинальном напряжении и силе тока на которые рассчитан компьютер указана на наклейке со сведениями о соответствии нормам 76
- Сведения о питании приведенные в этом разделе могут оказаться полезными если вы планируете брать компьютер в поездки за границу 76
- Таблица 13 1 характеристики питания постоянным током 76
- Технические характеристики 76
- В разделе эксплуатационных характеристик приводится информация которая пригодится при поездках с компьютером или его хранении 77
- Примечание данный продукт рассчитан на системы электропитания ит в норвегии с межфазным напряжением до 240 в среднеквадратичное 77
- Рабочая среда 77
- Рабочая среда 65 77
- Таблица 13 1 характеристики питания постоянным током продолжение 77
- Таблица 13 2 технические характеристики условий эксплуатации 77
- Hp и специальные возможности 78
- Позиция hp 78
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 78
- Специальные возможности 78
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 79
- Оценка потребностей 79
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 79
- Мандат 376 стандарт en 301 549 80
- Специальные возможности в продуктах hp 80
- Стандарты 80
- Стандарты и законодательство 80
- Законодательные и нормативные акты 81
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по специальным возможностям 81
- Руководство по обеспечению доступности веб контента wcag 81
- Другие ресурсы 82
- Образовательные учреждения 82
- Организации 82
- Обращение в службу поддержки 83
- Ссылки hp 83
- Указатель 84
Похожие устройства
- HP 15s-fq5046ci (6M881EA) Руководство по эксплуатации
- HP Pavilion 15-eh2038ci (6M875EA) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Legion 5 15ACH6H (82JU018VRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 14ITL6 CORE_I5-1155G7 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 15IGL05 CELERON_N4020 Инструкция по эксплуатации
- Samsung Galaxy S21 FE 8/256Gb белый Инструкция по эксплуатации
- Wiko T50 6/128Gb Midnight Black Руководство по эксплуатации
- Wiko T50 6/128Gb Aqua Green Руководство по эксплуатации
- Xiaomi RedmiBook 15 JYU4532RU Руководство по эксплуатации
- Apple MacBook Air 13 M2 8c/8c 8/256GB Silver (MLXY3) Руководство по эксплуатации
- Apple MacBook Air 13 M2 8c/10c 8/512GB Silver (MLY03) Руководство по эксплуатации
- Realme C33 4/64Gb Night Sea Руководство по эксплуатации
- Realme C33 4/128Gb Aqua Blue Руководство по эксплуатации
- Realme C33 4/128Gb Sandy Gold Руководство по эксплуатации
- Realme C33 4/128Gb Night Sea Руководство по эксплуатации
- Tecno Pova 4 Pro 8/256Gb Uranolith Grey Руководство по эксплуатации
- Tecno Pova NEO 2 4/128Gb Cyber Blue Руководство по эксплуатации
- Tecno Pova NEO 2 4/128Gb Uranolith Grey Руководство по эксплуатации
- Tecno Pova NEO 2 4/64Gb Magma Orange Руководство по эксплуатации
- Tecno Pova 4 8/128Gb Cryoilite Blue Руководство по эксплуатации