![HP 455 G8 3S8M1EA [90/109] Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства hp support assistant](/img/pdf.png)
HP 455 G8 3S8M1EA [90/109] Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства hp support assistant
![HP 455 G8 3S8M1EA [90/109] Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства hp support assistant](/views2/2022276/page90/bg5a.png)
Доступ к HP PC Hardware Diagnostics Windows из средства «Справка и поддержка HP» (только на
некоторых моделях)
После установки программы HP PC Hardware Diagnostics Windows выполните следующие действия,
чтобы открыть ее через средство «Справка и поддержка HP».
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка HP.
2. Нажмите HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3. Когда откроется это средство, выберите нужный тип диагностического теста и следуйте
инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы остановить диагностический тест, нажмите кнопку Отмена.
Доступ к HP PC Hardware Diagnostics Windows из средства HP Support Assistant
После установки программы HP PC Hardware Diagnostics Windows выполните следующие действия,
чтобы получить к ней доступ с помощью HP Support Assistant.
1. Щелкните значок Поиск (только в некоторых моделях) на панели задач, введите support, а
затем выберите HP Support Assistant.
– или –
Щелкните значок вопроса (только в некоторых моделях) на панели задач.
2. Выберите Troubleshooting and xes (Устранение неполадок и исправления) (только в некоторых
моделях) или Fixes & Diagnostics (Исправления и диагностика).
3. Выберите Диагностика, а затем – HP PC Hardware Diagnostics Windows.
4. Когда откроется это средство, выберите нужный тип диагностического теста и следуйте
инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы остановить диагностический тест, нажмите Отмена.
Доступ к HP PC Hardware Diagnostics Windows с помощью меню «Пуск» (только на некоторых
моделях)
После установки программы HP PC Hardware Diagnostics Windows выполните следующие действия,
чтобы открыть ее через меню «Пуск».
1. Нажмите кнопку Пуск.
2. Правой кнопкой мыши щелкните HP PC Hardware Diagnostics Windows и выберите Дополнительно
(только в некоторых моделях), а затем – Запуск от имени администратора.
3. Когда откроется это средство, выберите нужный тип диагностического теста и следуйте
инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы остановить диагностический тест, нажмите Отмена.
80
Глава 11 Использование HP PC Hardware Diagnostics
Содержание
- Руководство пользователя 1
- Юридическая информация 2
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 4
- Содержание 5
- Поиск сведений 11
- Приступая к работе 11
- Приступая к работе 1 11
- Глава 1 приступая к работе 12
- Таблица 1 1 дополнительные сведения продолжение 12
- Поиск сведений 3 13
- Таблица 1 1 дополнительные сведения продолжение 13
- Вид справа 14
- Компоненты 14
- Компоненты 2 14
- Расположение оборудования 14
- Расположение программного обеспечения 14
- Вид справа 5 15
- Таблица 2 1 компоненты вид справа и их описание продолжение 15
- Вид слева 16
- Глава 2 компоненты 16
- Ознакомьтесь с расположением компонентов компьютера вид слева с помощью иллюстрации и таблицы 16
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 16
- Таблица 2 1 компоненты вид справа и их описание продолжение 16
- Вид слева 7 17
- Таблица 2 2 компоненты вид слева и их описание 17
- Внимание для снижения риска получения тяжелой травмы прочтите руководство по безопасной и 18
- Воспользуйтесь рисунком и таблицей для определения расположения компонентов дисплея 18
- Глава 2 компоненты 18
- Дисплей 18
- Комфортной работе в нем описывается как правильно разместить компьютер и организовать рабочее место а также приведены меры по защите здоровья и правила работы с компьютером в руководстве по безопасной и комфортной работе также приводятся важные сведения по технике безопасности при работе с электрическими и механическими устройствами руководство по безопасной и комфортной работе доступно на веб странице http www hp com ergo 18
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 18
- Производитель активирует для дисплея компьютера режим сниженного синего излучения который комфортнее и безопаснее для глаз кроме того в этом режиме автоматически регулируется синее излучение при использовании компьютера ночью или для чтения 18
- Режим сниженного синего излучения только на некоторых моделях 18
- Таблица 2 2 компоненты вид слева и их описание продолжение 18
- Таблица 2 3 компоненты дисплея и их описание 18
- В этом разделе описаны параметры и компоненты сенсорной панели 19
- В этом разделе рассказывается как настраивать параметры и компоненты сенсорной панели 19
- Выполните следующие действия для настройки параметров и жестов сенсорной панели 19
- Клавиатуры для разных языков могут отличаться 19
- Настройка параметров сенсорной панели 19
- Область клавиатуры 19
- Область клавиатуры 9 19
- Параметры сенсорной панели 19
- Примечание клавиатура в том числе функциональные клавиши и клавиша питания только некоторые продукты отключена в режимах подставки домика и планшета чтобы включить клавиатуру включая клавишу питания перейдите в нормальный режим пользования 19
- Сенсорная панель 19
- Компоненты сенсорной панели 20
- Воспользуйтесь рисунком и таблицей для определения расположения индикаторов компьютера 21
- Индикаторы 21
- Индикаторы 11 21
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 21
- Таблица 2 5 индикаторы и их описание 21
- Важно чтобы убедиться что ваш компьютер поддерживает вход с использованием считывателя отпечатков пальцев щелкните значок поиск на панели задач только в некоторых моделях введите параметры входа в поле поиска и следуйте инструкциям на экране если в списке возможных вариантов нет пункта считыватель отпечатков пальцев то ваш ноутбук не оснащен считывателем отпечатков пальцев 22
- Глава 2 компоненты 22
- Кнопка динамики и считыватель отпечатков пальцев 22
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 22
- Считыватели отпечатков пальцев могут находиться на сенсорной панели на боковой панели компьютера или на верхней крышке под клавиатурой 22
- Таблица 2 6 кнопка динамики и считыватель отпечатков пальцев и их описание 22
- Ознакомьтесь с расположением специальных клавиш с помощью иллюстрации и таблицы 23
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 23
- Специальные клавиши 23
- Специальные клавиши 13 23
- Таблица 2 6 кнопка динамики и считыватель отпечатков пальцев и их описание продолжение 23
- Таблица 2 7 специальные клавиши и их описание 23
- Глава 2 компоненты 24
- Клавиши действий 24
- Клавиши действий выполняют определенные функции и могут отличаться на разных компьютерах чтобы определить какие клавиши есть на компьютере обратите внимание на значки на клавиатуре и сопоставьте их с описаниями приведенными в этой таблице 24
- Таблица 2 7 специальные клавиши и их описание продолжение 24
- Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу 25
- Клавиши действий 15 25
- Примечание на некоторых устройствах нужно нажимать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия 25
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание 25
- Глава 2 компоненты 26
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание продолжение 26
- Вид снизу 27
- Нажмите клавишу fn а затем одну из клавиш перечисленных в следующей таблице 27
- Ознакомьтесь с расположением компонентов компьютера вид снизу с помощью иллюстрации и таблицы 27
- Примечание функция использования клавиш действий включена по умолчанию в некоторых моделях эту функцию можно отключить нажав и удерживая клавишу fn и клавишу shift слева загорается индикатор блокировки fn даже если функция клавиши действия отключена этой клавишей можно пользоваться для выполнения соответствующего действия для этого необходимо нажать клавишу fn вместе с соответствующей клавишей действия 27
- Сочетание клавиш это сочетание клавиши fn и другой клавиши используйте таблицу для определения сочетания клавиш 27
- Сочетания клавиш только для некоторых моделей 27
- Сочетания клавиш только для некоторых моделей 17 27
- Таблица 2 8 клавиши действий и их описание продолжение 27
- Таблица 2 9 сочетания клавиш и их описание 27
- Чтобы использовать сочетание клавиш выполните следующие действия 27
- Вид сзади 28
- Глава 2 компоненты 28
- Наклейки 28
- Наклейки на компьютере содержат сведения которые могут потребоваться при устранении неполадок или поездках с компьютером в другие страны наклейки могут быть бумажными или же надписи могут наноситься непосредственно на устройство 28
- Ознакомьтесь с расположением компонентов компьютера вид сзади с помощью иллюстрации и таблицы 28
- Примечание см рисунок наиболее точно соответствующий компьютеру 28
- Таблица 2 10 компонент вид снизу и его описание 28
- Таблица 2 11 компонент вид сзади и его описание 28
- Важно наклейки могут находиться в следующих местах на нижней панели компьютера внутри отсека для батареи под служебной дверцей на задней панели дисплея или на нижней панели откидной опоры планшетного компьютера 29
- Наклейки 19 29
- Сервисная наклейка на вашем компьютере будет выглядеть как в примерах приведенных ниже см рисунок наиболее точно соответствующий наклейке на вашем компьютере 29
- Сервисная наклейка содержит важную информацию необходимую для идентификации вашего компьютера если вы обратитесь в службу поддержки наш специалист может попросить вас назвать серийный номер код продукта или номер модели поэтому найдите эту информацию прежде чем обращаться в службу поддержки 29
- Таблица 2 12 компоненты сервисной наклейки 29
- Таблица 2 13 компоненты сервисной наклейки 29
- Установка карты microsd 30
- Установка карты microsd только для некоторых моделей 30
- Использование tile только на некоторых моделях 31
- Использование элементов управления беспроводной связью 32
- Кнопка беспроводной связи 32
- Подключение к беспроводной сети 32
- Сетевые подключения 3 32
- Элементы управления операционной системы 32
- Подключение к беспроводной локальной сети wlan 33
- Использование gps только в некоторых моделях 34
- Использование модуля hp mobile broadband только на некоторых моделях 34
- Использование nfc для обмена информацией только в некоторых моделях 35
- Использование беспроводных устройств bluetooth только на некоторых моделях 35
- Подключение устройств bluetooth 35
- Подключение к локальной сети только для некоторых моделей 36
- Подключение к проводной сети 36
- Использование hp lan wireless protection только на некоторых моделях 37
- Использование hp mac address pass through только для некоторых моделей 38
- Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране 39
- Касание 39
- Навигация по экрану 4 39
- Касание двумя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 40
- Масштабирование двумя пальцами 40
- Проведение двумя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 40
- Касание тремя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Касание четырьмя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Прокрутка тремя пальцами сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель 41
- Перетаскивание одним пальцем на сенсорном экране 42
- Прокрутка четырьмя пальцами высокоточная сенсорная панель 42
- Использование дополнительной клавиатуры или мыши 43
- Использование экранной клавиатуры только на некоторых моделях 43
- Использование звука 44
- Использование камеры только в некоторых моделях 44
- Подключение динамиков 44
- Развлекательные функции 5 44
- Использование параметров звука 45
- Подключение гарнитуры 45
- Подключение наушников 45
- Просмотр или изменение параметров звука 45
- Использование видео 46
- Используйте панель управления для просмотра параметров звука и управления ими 46
- Подключение устройства displayport с использованием кабеля usb type c только для некоторых моделей 46
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только для некоторых моделей 47
- Подключение телевизора или монитора высокой четкости с помощью hdmi 47
- Настройка звука через hdmi 48
- Обнаружение и подключение проводных мониторов с помощью технологии multistream transport 49
- Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами amd или nvidia с помощью дополнительного концентратора 49
- Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами intel с дополнительным концентратором 50
- Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами intel со встроенным концентратором 50
- Использование передачи данных 51
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 51
- Подключение устройств к порту usb type c только для некоторых моделей 52
- Использование спящего режима и гибернации 53
- Переход в спящий режим и выход из него 53
- Управление питанием 6 53
- Активация режима гибернации и выход из нее только в некоторых моделях 54
- Завершение работы выключение компьютера 55
- Использование индикатора питания 55
- Работа от батареи 55
- Использование функции hp fast charge только для некоторых моделей 56
- Отображение уровня заряда батареи 56
- Поиск сведений о батарее в hp support assistant только в некоторых моделях 56
- Экономия энергии батареи 56
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 57
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания 57
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания 57
- Определение низких уровней заряда батареи 57
- Батарея с заводской пломбой 58
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи если компьютер не может выйти из режима гибернации 58
- Работа от внешнего источника питания 58
- Безопасность 7 60
- Защита компьютера 60
- Использование паролей 61
- Установка паролей в ос windows 61
- Глава 7 безопасность 62
- Пароли утилиты computer setup обеспечивают дополнительный уровень безопасности для компьютера 62
- Таблица 7 2 типы паролей windows и их функции 62
- Таблица 7 3 типы паролей утилиты computer setup и их функции 62
- Управление паролем администратора bios 62
- Установка паролей в утилите computer setup 62
- Чтобы установить изменить или удалить пароль выполните следующие действия 62
- Изменение пароля администратора bios 63
- Установка нового пароля администратора bios 63
- Ввод пароля администратора bios 64
- Использование параметров безопасности drivelock 64
- Удаление пароля администратора bios 64
- Активация automatic drivelock только на некоторых моделях 65
- Выбор ручного режима drivelock 67
- Активация drivelock и установка пароля пользователя drivelock 68
- Отключение drivelock 68
- Ввод пароля drivelock 69
- Изменение пароля drivelock 69
- Windows hello только в некоторых моделях 70
- Использование антивирусной программы 70
- Использование брандмауэра 71
- Установка обновлений программного обеспечения 71
- Использование hp techpulse только в некоторых моделях 72
- Использование дополнительного защитного тросика только для некоторых моделей 72
- Использование приложения hp client security только в некоторых моделях 72
- Использование устройства считывания отпечатков пальцев только в некоторых моделях 72
- Использование дефрагментации диска 74
- Использование очистки диска 74
- Использование программы hp 3d driveguard только на некоторых моделях 74
- Обслуживание 8 74
- Улучшение производительности 74
- Использование hp easy clean только для некоторых моделей 75
- Обновление программ и драйверов 75
- Определение состояния hp 3d driveguard 75
- Очистка компьютера 75
- Очистка компьютера от грязи и мусора 76
- Очистка компьютера с помощью дезинфицирующих средств 77
- Поездки с компьютером и его транспортировка 78
- Уход за деревянными деталями только для некоторых моделей 78
- Использование средств windows для резервного копирования 80
- Резервное копирование и восстановление 9 80
- Резервное копирование информации и создание носителей для восстановления 80
- Создание носителей для восстановления с помощью программы hp cloud recovery download tool только на некоторых моделях 80
- Восстановление с помощью носителя для восстановления hp 81
- Восстановлении системы 81
- Создание точки восстановления системы 81
- Способы восстановления 81
- Изменение порядка загрузки компьютера 82
- Использование hp sure recover только на некоторых моделях 82
- Использование утилиты computer setup 84
- Навигация и выбор параметров в утилите computer setup 84
- Утилиты computer setup bios tpm и hp sure start 84
- Восстановление заводских параметров в утилите computer setup 85
- Обновление системы bios 85
- Определение версии bios 85
- Подготовка к обновлению bios 86
- Изменение порядка загрузки с помощью запроса f9 87
- Использование программы hp sure start только в некоторых моделях 87
- Параметры tpm bios только в некоторых моделях 87
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows 89
- Использование hp pc hardware diagnostics 11 89
- Использование hp pc hardware diagnostics windows только на некоторых моделях 89
- Использование идентификационного кода сбоя оборудования hp pc hardware diagnostics windows 89
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства hp support assistant 90
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows из средства справка и поддержка hp только на некоторых моделях 90
- Доступ к hp pc hardware diagnostics windows с помощью меню пуск только на некоторых моделях 90
- Загрузка hp hardware diagnostics windows по наименованию или номеру продукта только для некоторых моделей 91
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows 91
- Загрузка hp pc hardware diagnostics windows из магазина microsoft store 91
- Загрузка актуальной версии hp pc hardware diagnostics windows с сайта hp 91
- Запуск программы hp pc hardware diagnostics uefi 92
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 92
- Использование идентификационного кода сбоя оборудования hp pc hardware diagnostics uefi 92
- Установка hp pc hardware diagnostics windows 92
- Загрузка hp pc hardware diagnostics uefi на флеш накопитель usb 93
- Загрузка актуальной версии программы hp pc hardware diagnostics uefi 93
- Загрузка программы hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта только на некоторых моделях 93
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi 94
- Загрузка remote hp pc hardware diagnostics uefi по наименованию или номеру продукта 94
- Загрузка актуальной версии remote hp pc hardware diagnostics uefi 94
- Изменение настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi 94
- Использование настроек remote hp pc hardware diagnostics uefi только на некоторых моделях 94
- Входное питание 96
- Глава 12 технические характеристики 96
- Для работы компьютеру требуется постоянный ток который подается источником питания переменного или постоянного тока источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100 240 в и частоту 50 60 гц питание компьютера может осуществляться от автономного источника постоянного тока однако рекомендуется использовать только адаптер питания переменного тока или источник питания постоянного тока поставляемый или одобренный hp для работы с компьютером 96
- Информация о входном питании и эксплуатационных характеристиках полезна при поездках с компьютером и для его хранения 96
- Компьютер может работать от источника питания постоянного тока удовлетворяющего указанным ниже требованиям информация о номинальном напряжении и силе тока на которые рассчитан компьютер указана на наклейке со сведениями о соответствии нормам 96
- Сведения о питании приведенные в этом разделе могут оказаться полезными если вы планируете брать компьютер в поездки за границу 96
- Таблица 12 1 характеристики питания постоянным током 96
- Технические характеристики 12 96
- В разделе эксплуатационных характеристик приводится информация которая пригодится при поездках с компьютером или его хранении 97
- Примечание данный продукт рассчитан на системы электропитания ит в норвегии с межфазным напряжением до 240 в среднеквадратичное 97
- Рабочая среда 97
- Рабочая среда 87 97
- Таблица 12 1 характеристики питания постоянным током 97
- Таблица 12 2 технические характеристики условий эксплуатации 97
- Электростатический разряд 13 98
- Hp и специальные возможности 99
- Позиция hp 99
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 99
- Специальные возможности 14 99
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 100
- Оценка потребностей 100
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 100
- Мандат 376 стандарт en 301 549 101
- Специальные возможности в продуктах hp 101
- Стандарты 101
- Стандарты и законодательство 101
- Законодательные и нормативные акты 102
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по специальным возможностям 102
- Руководство по обеспечению доступности веб контента wcag 102
- Другие ресурсы 103
- Образовательные учреждения 103
- Организации 103
- Связь со службой поддержки 104
- Ссылки hp 104
- Указатель 105
Похожие устройства
- ТЕПЛОФОН ЭРГН-0.9 белый Руководство по эксплуатации
- HP 14-dy0008ur 3B3K4EA Руководство по эксплуатации
- ТЕПЛОФОН ЭВНА-1.0 белый Руководство по эксплуатации
- Mitsubishi Electric MR-LR78EN-GSL-R Руководство по эксплуатации
- Liebherr RBsdd 5250-20 001 Руководство по эксплуатации
- Hotpoint-Ariston HA84BE 72 XO3 2 Руководство по эксплуатации
- Acer EX215-22-R2NL (NX.EG9ER.01N) Руководство по эксплуатации
- ТЕПЛОФОН ЭВНА-1.5 белый Руководство по эксплуатации
- ТЕПЛОФОН ЭВНА-2.0 белый Руководство по эксплуатации
- Dimplex California с очагом Engine 56-600 (64909021) Инструкция по эксплуатации
- Harper Kids HN-302 Blue/Red Инструкция по эксплуатации
- Harper Kids HN-302 Orange/Blue Инструкция по эксплуатации
- Harper Kids HN-302 Pink Инструкция по эксплуатации
- Zitrek Greenpower 20-Li Руководство по эксплуатации
- Deko DKCD12FU-Li 2.0 Ah Руководство по эксплуатации
- Prestigio PTV32SN04Z_CIS_BK Инструкция по эксплуатации
- Avex TR 300 WСL Руководство по эксплуатации
- Avex TR 450 YСL Руководство по эксплуатации
- Avex TR 350 YСL Руководство по эксплуатации
- Prestigio PTV32SN04Z_CIS_ML Инструкция по эксплуатации