Polaris PWK 1755CAD [15/58] Происходит сбой

Проблема

Причина

Способ устранения

Устройству

не удается

подключиться

к WiFi

роутеру

1. В процессе

подключения

происходит сбой

a. Убедитесь в том, что Ваш прибор поддерживается в приложении: на

главном меню приложения нажмите кнопку «Добавить устройство» и

разверните список «Все устройства»;

b. Убедитесь в том, что Ваш роутер работает на частоте 2,4 MHz. Для

настройки роутера обратитесь к инструкции к Вашему роутеру;

c. Убедитесь в том, что Ваш роутер не накладывает дополнительных

ограничений на входящие подключения (например, подключение

только указанных MAC-адресов). Для настройки роутера обратитесь к

инструкции к Вашему роутеру.

d. Убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия

программы;

e. Выгрузите программу из памяти телефона и запустите еще раз:

откройте список открытых приложений в телефоне и смахните вверх

запущенное окно программы Polaris IQHome, затем заново запустите

программу и повторите процесс подключения;

f. Активируйте режим диагностики прибора – обратитесь к разделу

«Настройка подключения» в Инструкции пользователя;

g. Проведите сброс до заводских настроек прибора (Reset) -

обратитесь к разделу «Настройка подключения» в Инструкции

пользователя;

2. Подключение

Убедитесь в том, что Ваш телефон произвел обратное

переподключение на WiFi сеть. Для этого откройте раздел WiFi

настроек телефона и в случае необходимости подключитесь к Вашей

сети WiFi вручную.

проведено

успешно, прибор

появился в списке

приборов в

приложении, но

управление им

недоступно.