Grundig VCR 6230 Руководство по эксплуатации онлайн [148/266] 801441

Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Găeşti, Dâmboviţa, str. 13

Decembrie nr. 210 • *9020 • www.grundig.ro • www.arctic.ro • e-mail: service@arctic.ro

Program Call Center: Luni - Vineri 08:30 - 20:00; Sâmbătă 08:30 - 17:00

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc

bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de

la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și Încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obţină o reducere proporţională a preţului în conformitate cu

legea, fie să obţină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre

următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparaţia sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparaţia sau

înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile

potrivit prevederilor legii;

b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;

c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preţ sau dreptul

la încetarea imediată a contractului de vânzare;

d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil

sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din

circumstanţele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părţi restante din preţul bunurilor sau a

unei părţi a acesteia până în momentul în care vânzătorul îşi va fi îndeplinit obligaţiile care îi

revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preţ este proporţională cu diminuarea valorii

bunurilor primite de consumator în comparaţie cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi

în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;

b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare

vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod

rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;

c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala

vânzătorului;

d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului preţul plătit pentru bunuri la

primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate;

vânzătorul va folosi aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de consumator pentru

tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate

de plată şi cu condiţia de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma

rambursării.

Garanţia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992

(revizia 2) privind protecţia consumatorului, OUG nr. 140/2021 şi Codului Civil. Viciul ascuns

reprezintă deficienţa calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost

cunoscută şi nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obişnuite de

verificare.