JBL BAR 800 [26/30] Устранение неполадок

JBL BAR 800 [26/30] Устранение неполадок
2626
Плохое качество звука от подключенного Bluetooth-
устройства
Плохой прием Bluetooth. Переместите устройство источника
ближе к саундбару или устраните препятствие между
устройством источника и саундбаром.
Подключенное устройство Bluetooth постоянно
включается и выключается.
Плохой прием Bluetooth. Переместите устройство источника
ближе к саундбару или устраните препятствие между
устройством источника и саундбаром.
Сеть Wi-Fi
Ошибка подключения к Wi-Fi.
Убедитесь, что Wi-Fi включен.
Убедитесь в том, что вы выбрали нужную сеть, и введите
правильный пароль.
Убедитесь в том, что маршрутизатор или модем включен и
находится в пределах диапазона.
Убедитесь, что в настройках маршрутизатора выбран тип
безопасности WPA2 или авто.
Убедитесь в том, что саундбар подключен к той же
беспроводной локальной сети, что и смартфон или планшет.
Если у вас возникли трудности с настройкой Wi-Fi,
удерживайте кнопку и на саундбаре, пока не отобразится
«SETUP WIFI».
Воспроизведение
AirPlay не обнаруживает саундбар в качестве динамика
AirPlay для трансляции музыки.
На устройстве Apple обновите программное обеспечение до
последней версии: iOS 13.4 и выше, Mac OS 10.15.4 и выше или
TV OS 14.3.
Убедитесь в том, что ваше устройство Apple подключено к той
же сети, что и саундбар.
В случае ПК с установленным ПО iTunes для ОС Windows
можно транслировать музыку с ПК на саундбаре через
Bluetooth.
Воспроизведение музыки идет с перебоями, когда
источник аудио переключается с Bluetooth на
Chromecast built-in, AirPlay или Alexa.
Качество аудиотрансляции и воспроизведения зависят от
трафика и покрытия сети, которая соединяет саундбар и
транслирующие устройства, например смартфоны, планшеты и
персональные компьютеры.
Воспроизведение музыки не возобновляется, когда
источник аудио переключается с Bluetooth на ТВ/HDMI
IN и обратно на Bluetooth.
Воспроизведение музыки на устройстве Bluetooth
останавливается, когда источник аудио переключается с
Bluetooth на ТВ/HDMI IN. Когда вы снова подключаетесь к
источнику Bluetooth, опять начните воспроизведение музыки
на устройстве Bluetooth.
13. УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
Никогда не пытайтесь чинить устройство самостоятельно. Если у
вас возникли проблемы с использованием устройства, проверьте
следующие пункты перед вызовом службы поддержки.
Система
Устройство не включается.
Проверьте, включен ли шнур питания в розетку и саундбар.
Саундбар не реагирует на нажатие кнопок.
Восстановите заводские настройки саундбара (см. главу «9.
СБРОС ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК»).
Звук
Нет звука из саундбара.
Убедитесь, что звук саундбара не отключен.
Выберите правильный источник аудио на пульте.
Правильно подключите саундбар к телевизору или другим
устройствам.
Верните саундбар к заводским настройкам, нажав и удерживая
, и на саундбаре дольше 5 секунд.
Искаженный звук или эхо.
Если звук воспроизводится с телевизора через саундбар,
убедитесь в том, что звук на телевизоре отключен или
встроенный динамик телевизора не работает.
Аудио и видео не синхронизированы.
Включите функцию синхронизации аудио, чтобы
синхронизировать аудио и видео (см. раздел «8.1
Синхронизация аудио»).
Нет звуковых эффектов высоты от Dolby Atmos.
Если ваш ТВ поддерживает только HDMI ARC, убедитесь, что
вы подключили цифровое устройство к саундбару через
разъем HDMI IN на саундбаре (см. раздел «5.1.1 TV (HDMI ARC
/ eARC)»).
Наслаждайтесь звуковыми эффектами Dolby Atmos при
просмотре фильмов на телевизоре или с источника HDMI.
Dolby Atmos не поддерживается при воспроизведении аудио
по Bluetooth или в приложениях для транслирования (за
исключением Chromecast built-in, AirPlay или Alexa).
Bluetooth
Устройство не может подключиться к саундбару.
Проверьте, включили ли вы Bluetooth на устройстве.
Если саундбар подключен к другому устройству Bluetooth,
сбросьте Bluetooth (см. раздел «5.2.3 Подключение к другому
Bluetooth-устройству»).
Если ваше устройство Bluetooth уже было сопряжено с
саундбаром, сбросьте Bluetooth на саундбаре, отключите
устройство Bluetooth, а затем выполните сопряжение
устройства Bluetooth с саундбаром еще раз (cм. раздел «5.2.3
Подключение к другому Bluetooth-устройству»).

Содержание