Samsung Odyssey G3 S32AG320NI [27/36] Глава 06

Глава 06

Руководство по поиску и устранению неисправностей

Действия перед обращением в сервисный

центр Samsung

— Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте

следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в

центр по обслуживанию клиентов Samsung.

Диагностика устройства (неисправность экрана)

В случае возникновения сбоя в работе экрана монитора выполните Самодиагностика, чтобы

проверить, правильно ли работает монитор.

Проверка разрешения и частоты

Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблица стандартных режимов сигнала),

на короткое время может выводится сообщение Неоптим. режим или изображение на экране

может отображаться неправильно.

— Отображаемое разрешение может отличаться от фактического в зависимости от

параметров компьютера и используемых кабелей.

Проверьте следующие показатели

Осторожно

Когда устройство издает щелкающие звуки (треск).

Эти звуки могут быть вызваны сжатием или расширением внешних компонентов либо

внутренних электрических схем устройства из-за изменения температуры.

Это НЕ является неисправностью устройства и не влияет на срок его службы.

Проблема, связанная с установкой (режим ПК)

При соединении изделия и ПК кабелем HDMI или HDMI-DVI вдоль всех четырех сторон

экрана видны пустые области.

Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием.

Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или

графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках

HDMI или DVI для графической платы.

Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий регулировать

размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии.

(Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к

производителю графической платы или компьютера.)