HP LaserJet Tank 1502w 2R3E2A [63/105] Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего производителя

На панели управления принтера нажмите кнопку «Информация» .

Если вы уверены в правильности SSID, настройте беспроводное соединение еще раз.

● При работе в защищенной сети убедитесь, что правильно указан тип защиты беспроводной сети. Если

тип защиты указан неверно, произведите настройку беспроводной сети заново.

● Если беспроводная сеть работает без сбоев, попытайтесь получить доступ к другим компьютерам

по беспроводной сети. Если сеть располагает выходом в Интернет, попытайтесь соединиться с

Интернетом по беспроводному соединению.

● Убедитесь, что метод шифрования (AES или TKIP) является одинаковым как для принтера, так и для

беспроводной точки доступа (в сетях с использованием защиты WPA).

● Убедитесь, что принтер находится в зоне сигнала беспроводной сети. Как и в большинстве сетей,

принтер должен находиться в пределах 30м от точки беспроводного доступа (беспроводного

маршрутизатора).

● Убедитесь, что беспроводной сигнал не блокируется препятствиями. Уберите любые большие

металлические объекты между точкой доступа и принтером. Убедитесь, что между принтером и

беспроводной точкой доступа нет столбов, стен и опорных стоек, содержащих метал или железобетон.

● Убедитесь, что принтер находится в стороне от электронных приборов, которые могут вызвать помехи

беспроводного сигнала. Многие устройства могут вызвать помехи беспроводного сигнала, например,

моторы, беспроводные телефоны, камеры систем безопасности и некоторые Bluetooth-устройства.

● Убедитесь, что драйверы печати установлены на компьютере.

● Убедитесь, что выбран правильный порт принтера.

● Убедитесь, что компьютер и принтер подключаются к одной и той же беспроводной сети.

● Для OS X: убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает технологию Bonjour.

Принтер не печатает после выполнения настройки беспроводного подключения

1. Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.

2. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.

3. Убедитесь, что беспроводная сеть работает нормально.

4. Убедитесь, что компьютер работает нормально. При необходимости перезагрузите компьютер.

5. Убедитесь, что сервер EWS принтера можно открыть с компьютера в сети.

Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего

производителя

Обновите брандмауэр до самой последней версии, которая доступна у производителя.

2. Если программы запрашивают доступ у брандмауэра, когда вы устанавливаете принтер или

пытаетесь печатать, разрешите запуск программ.

3. Временно отключите брандмауэр, а затем установите беспроводной принтер на компьютер. Включите

брандмауэр после завершения беспроводной установки.

Глава 7Решение проблем