HP Smart Tank 720 (6UU46A) — эффективные решения для устранения проблем с принтером [73/113]
![HP Smart Tank 720 (6UU46A) [73/113] Решение проблемы](/views2/2037381/page73/bg49.png)
Решение проблемы8
В этом разделе приведены решения по устранению общих проблем.
Если эти предложения не устраняют проблемы, попробуйте получить помощь от одной из служб
поддержки, см. сайт поддержки HP.
Можно также получить помощь через приложение HP Smart и панель управления принтера.
● HP Smart Оповещает о проблемах с принтером (замятия и другие проблемы), предоставляет
ссылки на справочные материалы и возможность обратиться в службу поддержки для получения
дополнительной помощи. См. Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и
управления на стр. 17.
● Панель управления принтера См. Общие сведения об индикаторах на панели управления и значках
дисплея на стр. 8.
Замятие и ошибки подачи бумаги
В этом разделе приведены сведения по устранению неполадок, связанных с подачей и застреванием
бумаги.
Устранение застревания каретки или замятия бумаги
Замятие бумаги может возникать в нескольких местах. Чтобы устранить застревание каретки, удалите
все предметы (включая бумагу), которые препятствуют перемещению каретки, из области доступа к
чернилам.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте инструменты или другие устройства для извлечения объектов. Всегда
соблюдайте осторожность при извлечении таких объектов из принтера.
Устранение замятия бумаги из выходного лотка
1. Выньте входной лоток.
2. Снимите выходной лоток.
Решение проблемы 63
Содержание
- Руководство пользователя p.1
- Hp smart tank series p.1
- Уведомления компании hp p.3
- Содержание p.5
- В этом разделе описываются компоненты принтера p.11
- Принтер вид спереди p.11
- Примечание изображения и сведения по принтерам могут различаться в зависимости от модели принтера страны и региона p.11
- Начало работы 1 p.11
- Начало работы p.11
- Виды принтеров p.11
- В этом разделе описываются компоненты принтера функции панели управления и прочие функциональные возможности принтера p.11
- Таблица 1 2 вид принтера спереди 2 p.12
- Примечание изображения и сведения по принтерам могут различаться в зависимости от модели принтера страны и региона p.12
- Глава 1 начало работы p.12
- Принтер вид сзади p.12
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри p.13
- Таблица 1 3 принтер вид сзади p.13
- Вид принтера изнутри 3 p.13
- Вид принтера изнутри p.13
- Обзор кнопок и индикаторов p.14
- Функции панели управления p.14
- Таблица 1 5 обзор кнопок и индикаторов p.14
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри продолжение p.14
- Глава 1 начало работы p.14
- В этом разделе описываются функции панели управления принтера p.14
- Таблица 1 5 обзор кнопок и индикаторов продолжение p.15
- Обзор кнопок и индикаторов 5 p.15
- Значки на дисплее панели управления p.16
- Глава 1 начало работы p.16
- Таблица 1 6 значки на дисплее панели управления p.16
- Примечание дополнительные сведения об индикаторах кнопок значках дисплея и кодах ошибок см в статье общие сведения об индикаторах на панели управления и значках дисплея на стр 8 p.16
- Таблица 1 6 значки на дисплее панели управления продолжение p.17
- Значки на дисплее панели управления 7 p.17
- Таблица 1 7 коды ошибок на панели управления p.18
- Общие сведения об индикаторах на панели управления и значках дисплея p.18
- Коды ошибок на панели управления p.18
- Если значок числа копий на дисплее принтера меняется на букву e и номер на принтере произошла ошибка буква е говорит о наличии ошибки а цифра обозначает ее номер p.18
- Глава 1 начало работы p.18
- В этом разделе описываются функции панели управления принтера p.18
- В этом разделе описываются коды ошибок на экране принтера p.18
- Таблица 1 7 коды ошибок на панели управления продолжение p.19
- Ошибки относящиеся к несоответствию или замятию бумаги см в статье коды ошибок на панели управления на стр 8 p.19
- Индикатор кнопки питания 9 p.19
- Индикатор кнопки питания p.19
- Значок документа и ошибки бумаги p.19
- Индикатор предупреждения и один или оба индикатора печатающих головок мигают p.20
- Индикатор предупреждения и значок документа мигают p.20
- Индикатор возобновления печати не горит индикатор отмены может быть включен p.20
- Значки и ошибки печатающих головок p.20
- Горят индикаторы возобновления печати и отмены p.20
- Глава 1 начало работы p.20
- На месте количества копий отображается мигающая буква a а также мигают значок предупреждения и возобновления печати p.21
- На месте значка количества копий горит или мигает буква a или анимация скачек p.21
- Значок выравнивания печатающих головок 11 p.21
- Значок выравнивания печатающих головок p.21
- Сведения о заполнении емкостей см в статье повторная заправка емкостей для чернил на стр 54 p.22
- Индикатор предупреждения код ошибки e7 и один или несколько значков чернил мигают p.22
- Индикатор предупреждения включен один или несколько значков чернил мигают индикатор возобновления печати горит p.22
- Значки чернил и ошибки p.22
- Горят один или несколько значков чернил и индикатор возобновления печати p.22
- Глава 1 начало работы p.22
- Таблица 1 8 состояние wi fi значки и индикаторы p.23
- Состояние wi fi значки и индикаторы 13 p.23
- Состояние wi fi значки и индикаторы p.23
- Индикатор wi fi и значки состояния беспроводной сети на панели управления вместе указывают на состояние подключения к беспроводной сети p.23
- Выполнение типичных задач на панели управления p.24
- В течение 5 секунд пока не загорятся кнопки на панели p.25
- Таблица 1 10 печать отчетов p.25
- Сведения о печати нужного отчета см в следующих инструкциях p.25
- Печать страницы сведений принтера p.25
- Печать отчета с панели управления принтера 15 p.25
- Печать отчета с панели управления принтера p.25
- Печать других отчетов p.25
- На странице с информацией представлена общая информация о принтере и его текущем состоянии включая сведения о сети wi fi direct веб сервисах чернилах и так далее p.25
- На панели управления принтера переведите принтер в режим поддержки для этого нажмите и p.25
- На панели управления принтера нажмите кнопку информация p.25
- В этом разделе описываются отчеты принтера и приводятся инструкции по печати p.25
- Управления p.25
- Удерживайте кнопку информация p.25
- Таблица 1 9 выполнение типичных задач на панели управления продолжение p.25
- Примечание можно также просмотреть или изменить параметры принтера в программном обеспечении принтера hp см использование программного обеспечения принтера hp на стр 16 p.26
- Поиск настройки или щелкните нужную функцию или вкладку затем выберите настройку в меню слева p.26
- Откройте приложение hp smart на компьютер или мобильное устройство см использование приложения hp smart для печати сканирования и управления на стр 17 p.26
- Откройте ews см доступ и использование ews на стр 49 p.26
- Настройте параметры p.26
- Использование программного обеспечения принтера hp p.26
- Изменить параметры принтера p.26
- Изменение параметров принтера в embedded web server ews p.26
- Изменение настроек принтера в hp smart ios android and windows 10 p.26
- Если вместо по принтера вы используете приложение hp smart см статью использование приложения hp smart для печати сканирования и управления на стр 17 p.26
- Глава 1 начало работы p.26
- Выберите свой принтер а затем нажмите или коснитесь параметры печати p.26
- Выберите необходимый параметр и внесите необходимые изменения p.26
- Таблица 1 10 печать отчетов продолжение p.26
- С помощью программного обеспечения принтера hp можно настроить параметры принтера узнать приблизительные уровни чернил заказать расходные материалы для печати провести обслуживание принтера устранить проблемы печати и т д p.26
- Установка и открытие программного обеспечения принтера hp p.27
- Установка hp smart и открытие приложения p.27
- Использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.27
- Получение дополнительных сведений о программе hp smart p.28
- Прежде чем начать p.29
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью hp smart p.29
- Подключение принтера 2 p.29
- Подключение принтера p.29
- Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера hp windows p.30
- Подключение принтера к сети wi fi через маршрутизатор p.30
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью программного обеспечения принтера hp p.30
- Подключение принтера к сети wi fi в режиме настройки защиты wi fi wps p.31
- Подключение принтера к сети ethernet только модели с поддержкой ethernet p.31
- Изменение способа подключения p.32
- С usb на беспроводное подключение p.32
- Подключение принтера с помощью кабеля usb p.32
- С беспроводного подключения на usb p.33
- Windows macos p.33
- Windows 7 p.33
- Windows 10 macos p.33
- Загрузка бумаги p.35
- Основы загрузки носителей и бумаги 3 p.35
- Основы загрузки носителей и бумаги p.35
- Загрузка стандартной бумаги p.35
- Загрузка стандартной бумаги p.38
- Загрузка конверта p.41
- Загрузка открыток и фотобумаги p.42
- Размещение оригинального документа на стекле сканера p.43
- Загрузка оригинала p.43
- Загрузка оригинала в устройство подачи документов некоторые модели принтера p.44
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.46
- Основные сведения о бумаге p.46
- Изменение параметров бумаги в embedded web server ews p.46
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp p.48
- Печать с компьютера windows p.49
- Печать с компьютера mac p.49
- Печать 4 p.49
- Печать p.49
- Печать с мобильных устройств p.50
- Печать в случае подключения к одной и той же сети wi fi p.50
- Печать без подключения к одной и той же сети wi fi wi fi direct p.50
- Включение и выключение wi fi direct p.50
- Как найти имя wi fi direct или пароль p.51
- Изменение параметров безопасности подключения wi fi direct через embedded web server ews p.51
- Копирование сканирование и мобильный факс p.52
- Копирование на принтере p.52
- Копирование удостоверения некоторые модели принтеров p.52
- Сканирование с помощью программного обеспечения принтера hp p.54
- Сканирование с компьютера p.54
- Сканирование с использованием приложения hp smart ios android windows 10 и macos p.54
- Сканирование документа или фотографии в файл windows p.54
- Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте windows p.55
- Изменение параметров сканирования windows p.55
- Создание новой задачи сканирования windows p.56
- Сканирование с помощью функции webscan веб сканирование p.56
- Включение веб сканирования p.56
- Советы по сканированию и копированию p.57
- Мобильный факс p.57
- Как сканировать с помощью функции веб сканирования p.57
- Использование функции мобильный факс в приложении hp smart p.57
- Настройка принтера p.59
- Доступ и использование ews p.59
- Примечания при доступе к ews p.59
- Настройка принтера с использованием embedded web server ews p.59
- Настройка принтера 6 p.59
- Открытие ews с помощью программного обеспечения принтера hp windows 7 p.60
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение к wi fi или ethernet p.60
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение wi fi direct p.60
- Открытие ews с помощью hp smart ios android и windows 10 p.60
- Установка или изменение пароля системы с помощью embedded web server ews p.61
- Просмотр и изменение параметров сети p.61
- Переименование принтера в сети p.61
- Настройка параметров ipv4 tcp ip вручную p.61
- Настройка параметров ip сети p.61
- Обновление принтера или изменение параметров в embedded web server ews p.62
- Обновление принтера p.62
- Настройка веб служб с помощью embedded web server ews p.62
- Использование веб служб p.62
- Удаление веб служб с помощью embedded web server ews p.62
- Управление чернилами и печатающими головками p.64
- Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера windows p.64
- Проверка уровня чернил p.64
- Повторная заправка емкостей для чернил p.64
- Как заправить емкости для чернил p.65
- Меры безопасности при работе с бутылками чернил p.67
- Повышение качества печати p.68
- Печать с использованием только черных чернил windows p.68
- Заказ расходных материалов p.68
- Печать страницы диагностики качества печати windows p.69
- Общее представление о странице диагностики качества печати p.69
- Выравнивание или очистка печатающих головок windows p.70
- Выравнивание и очистка печатающих головок в embedded web server ews p.70
- Выравнивание и очистка печатающих головок p.70
- Очистка печатающей головки с помощью программного обеспечения принтера windows p.71
- Чистка принтера p.71
- Советы по работе с чернилами и печатающими головками p.71
- Советы по печатающим головкам p.71
- Советы по картриджам p.72
- Перемещение принтера p.72
- Устранение застревания каретки или замятия бумаги p.73
- Устранение замятия бумаги из выходного лотка p.73
- Решение проблемы 8 p.73
- Решение проблемы p.73
- Замятие и ошибки подачи бумаги p.73
- Устранения замятия бумаги внутри принтера p.75
- Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки p.76
- Устранение замятий бумаги в устройстве подачи документов некоторые модели принтеров p.77
- Устранение проблем связанных с подачей бумаги p.79
- Узнайте как предотвратить замятие бумаги p.79
- Очистка роликов вручную p.80
- Проблема с печатающей головкой p.81
- Проверка правильности установки печатающих головок p.82
- Как очистить контакты печатающих головок p.83
- Устранение проблем печати windows p.85
- Проблемы печати p.85
- Устранение проблем печати macos p.87
- Устранение проблем с подключением по ethernet некоторые модели принтеров p.88
- Устранение проблем с подключением wi fi direct p.88
- Устранение проблем подключения к сети p.88
- Проблемы с сетью и подключением p.88
- Проблемы копирования и сканирования p.88
- Восстановление сетевых параметров принтера с панели управления p.89
- Восстановление заводских настроек принтера с панели управления p.89
- Восстановите настройки по умолчанию p.89
- Восстановление заводских настроек принтера или сетевых параметров с помощью embedded web server ews p.90
- Аппаратные проблемы принтера p.90
- Устранение проблем с веб службами p.90
- Очистите стекло сканера p.91
- Обслуживание принтера p.91
- Как очистить стекло сканера p.91
- Очистка области стекла устройства подачи документов некоторые модели принтеров p.92
- Очистка устройства подачи документов некоторые модели принтеров p.93
- Очистка внешних поверхностей p.93
- Как очистить ролики и разделительную пластину p.93
- Служба поддержки hp p.95
- Связь с hp p.95
- Регистрация принтера p.95
- Дополнительные варианты гарантии p.95
- Спящий режим p.96
- Автоотключение p.96
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда 9 p.96
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда p.96
- Управление питанием p.96
- Тихий режим p.97
- Изменение времени перехода в спящий режим и автоматического отключения в embedded web server ews p.97
- Включение и выключение тихого режима а также изменение соответствующих параметров в embedded web server ews p.97
- Вкл выкл по графику p.97
- Технические характеристики p.99
- Техническая информация а p.99
- Техническая информация p.99
- Соответствие нормативам p.101
- Положение fcc p.101
- Нормативный код модели p.101
- Уведомление о соответствии требованиям ес и великобритании p.102
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии p.102
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии p.102
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии p.102
- Инструкция к шнуру питания p.102
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.102
- Устройства с поддержкой беспроводной связи p.103
- Соответствие нормам беспроводной связи p.103
- Декларация соответствия p.103
- Уведомление для пользователей в японии p.104
- Уведомление для пользователей в канаде p.104
- Воздействие высокочастотного излучения p.104
- Уведомление для пользователей в тайване p.105
- Уведомление для пользователей в таиланде wi fi p.105
- Уведомление для пользователей в корее p.105
- Уведомление для пользователей в бразилии p.105
- Заявление для пользователей в украине p.105
- Уведомление для пользователей в таиланде 5 ггц p.106
- Уведомление для пользователей в сербии 5 ггц p.106
- Уведомление для пользователей в канаде 5 ггц p.106
- Специальные возможности p.106
- Уведомление для пользователей в тайване 5 ггц p.106
- Советы по экологии p.107
- Советы hp по снижению отрицательного воздействия на окружающую среду p.107
- Программа охраны окружающей среды p.107
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 p.107
- Энергопотребление p.108
- Программа переработки расходных материалов hp для струйной печати p.108
- Программа переработки отходов p.108
- Пластмассовые компоненты p.108
- Бумага p.108
- Брошюры по безопасности p.108
- Химические вещества p.109
- Утилизация отходов для бразилии p.109
- Утилизация использованного оборудования частными пользователями p.109
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.109
- Taiwan declaration of the presence condition of the restricted substances marking p.110
- 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 p.110
- Таблица а 2 таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.110
- Приложение а техническая информация p.110
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань p.110
- Ограничение содержания вредных веществ индия p.111
- Заявление об ограничении по опасным веществам турция p.111
- Сведения для пользователей sepa ecolabel китай p.112
- Маркировка энергоэффективности принтера факса и копировального устройства для китая p.112
- Утилизация аккумуляторов в тайване p.113
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии p.113
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.113
- Директива европейского союза об элементах питания p.113
Похожие устройства
-
HP SMART TANK 580 (1F3Y2A)Руководство по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 (25R76A)Руководство по эксплуатации -
HP DeskJet Plus Ink Advantage 6475 5SD78CИнструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 725 (28B51A)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage 2875Руководство по эксплуатации -
HP SMART TANK 580 (1F3Y2A)Руководство по эксплуатации -
HP Smart Tank 581Руководство по эксплуатации -
HP Smart Tank 520 1F3W2AРуководство по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8023Руководство по эксплуатации -
HP DeskJet 2710 All-in-OneРуководство по эксплуатации -
HP DeskJet 2320 All-in-One 7WN42BИнструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 581 4A8D4AРуководство по эксплуатации
Узнайте, как устранить общие проблемы с принтером, включая замятия бумаги и ошибки подачи. Получите советы и рекомендации для быстрого решения неполадок.