![HP LaserJet M438n (8AF43A) [159/160] Проблемы ос](/img/pdf.png)
HP LaserJet M438n (8AF43A) [159/160] Проблемы ос
![HP LaserJet MFP M438n (8AF43A) [159/160] Проблемы ос](/views2/1736559/page159/bg9f.png)
Проблемы ОС
Состояние Рекомендуемые решения
Сообщение “Файл
используется”
отображается во время
установки.
Завершите работу всех приложений. Удалить из группы автозагрузки все программы, затем
перезагрузить Windows. Переустановите драйвер принтера.
Отображается
сообщение “Общая
ошибка
защиты”, “Исключение
OE”, “Буфер 32”
или “Недопустимая
операция”.
Завершите работу всех приложений, перезагрузите ОС Windows и повторите попытку печати.
Отображается
сообщение “Сбой
печати”, “Произошла
ошибка из-за таймаута
принтера”.
Такие сообщения могут отображаться во время печати. Просто дождитесь, пока устройство закончит
печать. Если сообщение отображается в режиме готовности или после завершения печати, проверьте
подключение и/или возникла ли ошибка.
При выборе устройства
в папке "Устройства и
принтеры" сведения об
устройстве не
отображаются.
Нажмите Свойства принтера. Откройте вкладку Порты.
(Панель управления > Устройства и принтеры > щелкните правой кнопкой мышки по значку вашего
принтера и выберите Свойства принтера)
Если для порта задано значение "Файл" или LPT, отмените их выбор и выберите TCP/IP, USB или WSD.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о сообщениях об ошибках ОС Windows см. в руководстве пользователя
Microsoft Windows из комплекта поставки компьютера.
RUWW Проблемы ОС 151
Содержание
- Hp laserjet mfp m438 hp laserjet mfp m440 hp laserjet mfp m442 hp laserjet mfp m443 1
- Руководство пользователя 1
- Содержание 5
- Введение 9
- Глава 1 введение ruww 10
- Зависимости от модели и страны региона некоторые модели могут быть недоступны в зависимости от страны региона 10
- Примечание некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в 10
- Таблица 1 1 функции 10
- Функции по моделям 10
- Ruww функции по моделям 3 11
- Таблица 1 1 функции продолжение 11
- Таблица 1 2 программное обеспечение 11
- Глава 1 введение ruww 12
- Таблица 1 2 программное обеспечение продолжение 12
- О руководство пользователя 13
- Глава 1 введение ruww 14
- Предостережения и меры предосторожности приводятся для предотвращения травм пользователей и потенциальных повреждений устройства следует ознакомиться и понять все инструкции перед работой с устройством после ознакомления с данным разделом его следует заложить для обращения в дальнейшем 14
- Сведения о безопасности 14
- Таблица 1 3 важные символы по безопасности 14
- Таблица 1 4 рабочие условия 14
- Ruww сведения о безопасности 7 15
- Таблица 1 4 рабочие условия продолжение 15
- Таблица 1 5 метод эксплуатации 15
- Таблица 1 6 установка перемещение 15
- Глава 1 введение ruww 16
- Таблица 1 6 установка перемещение продолжение 16
- Таблица 1 7 обслуживание проверка 16
- Таблица 1 8 использование расходных материалов 16
- Ruww сведения о безопасности 9 17
- Таблица 1 8 использование расходных материалов продолжение 17
- В зависимости от модели иллюстрации могут немного отличаться от устройства есть различные типы устройств 18
- Глава 1 введение ruww 18
- Компоненты 18
- Некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в зависимости от модели и страны региона 18
- Обзор устройства 18
- Ruww обзор устройства 11 19
- Вид спереди 19
- Вид сзади 20
- Глава 1 введение ruww 20
- Ruww обзор панели управления 13 21
- На следующем рисунке показано расположение а в таблице приводится краткое описание элементов панели управления 21
- Некоторые кнопки могут не работать в зависимости от режима копирование или сканирование 21
- Некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в зависимости от модели и страны региона 21
- Обзор панели управления 21
- Примечание панель управления может отличаться от вашей в зависимости от модели существуют 21
- Различные типы панелей управления 21
- Глава 1 введение ruww 22
- Обзор меню 23
- Доступ к меню 24
- Ruww обзор меню 17 25
- Меню функции копирования 25
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 25
- Обзор меню 25
- Таблица 2 1 функции копирования 25
- Глава 2 обзор меню ruww 26
- Таблица 2 1 функции копирования продолжение 26
- Таблица 2 2 изменение масштаба в процентах для других форматов материалов для печати 26
- Ruww обзор меню 19 27
- Меню настройка копирования 27
- Меню параметры печати 27
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 27
- Таблица 2 3 меню настройка копирования 27
- Таблица 2 4 настройка печати 27
- Глава 2 обзор меню ruww 28
- Меню настройка системы 28
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 28
- Таблица 2 4 настройка печати продолжение 28
- Таблица 2 5 настройка системы 28
- Ruww обзор меню 21 29
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 29
- Глава 2 обзор меню ruww 30
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 30
- Ruww обзор меню 23 31
- Меню сеть 31
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 31
- Таблица 2 5 настройка системы продолжение 31
- Таблица 2 6 сеть 31
- Глава 2 обзор меню ruww 32
- Меню защищенных заданий 32
- Меню сканирования 32
- Некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от выбранных параметров модели устройства или страны региона проживания это означает что эти функции недоступны для данного устройства 32
- Сканирование на пк 32
- Таблица 2 6 сеть продолжение 32
- Таблица 2 7 меню защищенных заданий 32
- Таблица 2 8 меню сканирования 32
- Ruww обзор меню 25 33
- Таблица 2 8 меню сканирования продолжение 33
- Материалы для печати и лотки 35
- Глава 3 материалы для печати и лотки ruww 36
- Обзор лотков 36
- Чтобы изменить формат отрегулируйте направляющие бумаги 36
- Введение 37
- Загрузка бумаги в лоток 37
- Лоток 2 опциональный лоток 37
- Подготовка бумаги 37
- Многоцелевой лоток 1 40
- Печать на специальных материалах 42
- Подготовленная бумага 42
- Стопка карточек бумага нестандартного размера 42
- Задание формата и типа бумаги 44
- Введение 45
- Загрузка оригинала 45
- Загрузка оригиналов 45
- На стекле сканирования 45
- Подготовка оригиналов 45
- В устройстве подачи документов 47
- Ruww характеристики материала для печати 41 49
- В следующей таблице приведены характеристики материалов для печати которые можно использовать с принтером характеристики включают тип материала формат размеры плотности и вместимость лотка для указанных материалов 49
- Характеристики материала для печати 49
- Глава 3 материалы для печати и лотки ruww 50
- Установка принтера 51
- Аппаратная настройка принтера и установка по 52
- Инструкции по установке программного обеспечения 53
- Печать 55
- Глава 5 печать ruww 56
- Далее описаны функции настройки принтера доступные на панели управления эти функции задают внешний вид напечатанные страницы 56
- Для изменения параметров меню 56
- Настройка печати 56
- Настройка печати на панели управления 56
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 56
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 56
- Ruww обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискретного драйвера принтера для хоста 57
- В таблице ниже приведено краткое описание заданий печати доступных при использовании драйвера hp upd и дискретного драйвера принтера 57
- Обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискрет 57
- Обзор заданий печати доступных при использовании драйвера hp universal print driver upd и дискретного драйвера принтера для хоста 57
- Таблица 5 1 выбор заданий печати для обычной и конфиденциальной печати 57
- Печать защищенных документов с панели управления 58
- Копирование 59
- Функции копирования 60
- Функции копирования на панели управления 60
- Ruww функции копирования на панели управления 53 61
- Таблица 6 1 функции копирования продолжение 61
- Глава 6 копирование ruww 62
- Для изменения параметров меню 62
- Настройка копирования 62
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 62
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 62
- Таблица 6 1 функции копирования продолжение 62
- Ruww функции копирования на панели управления 55 63
- Таблица 6 2 настройка копирования 63
- Простое копирование 64
- Изменение настроек для каждой копии 65
- Плотность 65
- Тип оригинала 65
- Уменьшение или увеличение размера копии 66
- Копирование удостоверений личности 67
- Сканирование 69
- В следующих разделах приводятся инструкции по настройке параметров меню сканирование на панели управления с последующим сканированием документа 70
- Введение 70
- Глава 7 сканирование ruww 70
- Для изменения параметров меню 70
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 70
- Пк программу hp scan 70
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 70
- Примечание чтобы обеспечить функционирование кнопки сканировать на необходимо установить на 70
- Сканирование на пк 70
- Сканирование с устройства 70
- Функция сканирования 70
- Ruww сканирование с устройства 63 71
- Введение 72
- Сканирование на пк 72
- Сканирование с компьютера 72
- Сканирование из программы редактирования изображений 73
- Сканирование с помощью программы hp scan 73
- Сканирование с помощью wsd 74
- Сканирование с помощью драйвера wia 74
- Сканирование с помощью функции wsd 75
- Установка драйвера принтера wsd 75
- Настройка сервера ftp smb 76
- Настройка учетной записи электронной почты 76
- Отправка отсканированных изображений в разные места назначения 76
- Сканирование и отправка электронного сообщения 76
- Сканирование и отправка на сервер ftp smb 77
- Системные и другие параметры 79
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 80
- Для изменения параметров меню 80
- Настройка устройства 80
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 80
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 80
- Ruww настройка устройства 73 81
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 82
- Для изменения параметров меню 82
- Настройка бумаги 82
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 82
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 82
- Ruww отчет 75 83
- Для изменения параметров меню 83
- Отчет 83
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 83
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 83
- Глава 8 системные и другие параметры ruww 84
- Для изменения параметров меню 84
- Обслуживание 84
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 84
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 84
- Ruww настройка сети 77 85
- Для изменения параметров меню 85
- Настройка сети 85
- Параметров в таком случае это не относится к вашему устройству 85
- Примечание некоторые меню могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и 85
- Сеть 85
- Доступ к настройкам через встроенный веб сервер ews 86
- Обслуживание 89
- Заказ расходных материалов и дополнительных принадлежностей 90
- Доступные расходные материалы 91
- Глава 9 обслуживание ruww 92
- Доступные дополнительные принадлежности 92
- Зависимости от модели и страны региона 92
- Можно приобрести дополнительные принадлежности для повышения производительности и вместимости устройства такие дополнительные принадлежности должны устанавливаться специалистами официального провайдера услуг hp дилера или розничного продавца по месту приобретения устройства обратитесь в авторизованный сервисный центр или к поставщику услуг поддержки hp для заказа дополнительного оборудования 92
- Примечание некоторые функции и опциональные принадлежности могут быть недоступны в 92
- Ruww доступные запасные части для ремонта 85 93
- Для приобретения расходных материалов обратитесь по месту приобретения устройства замену запасных частей для ремонта может выполняться только официальным провайдером услуг дилером или по месту приобретения устройства гарантийные обязательства не распространяются на замену запасных частей для ремонта при достижении среднего ресурса 93
- Доступные запасные части для ремонта 93
- Компоненты следует заменять с определенным интервалом см табл ниже чтобы не допускать возникновения проблем с качество печати и подачи которые возникают из за износа компонентов следует соблюдать эти рекомендации чтобы устройство всегда было в хорошем рабочем состоянии необходимо заменять указанные ниже компоненты при истечении срока службы отдельного компонента 93
- Инструкции по обращению с узлом формирования изображения 94
- Использование тонер картриджа 94
- Хранение расходных материалов 94
- Приблизительный ресурс тонер картриджа 95
- Перераспределение тонера 96
- Установка тонер картриджа 99
- Установка узла формирования изображения 102
- Отслеживание срока службы 109
- Настройка предупреждений о низком уровне тонера 110
- Очистка ролика 111
- Очистка с внешней стороны 111
- Очистка с внутренней стороны 111
- Очистка устройства 111
- Очистка стекла узла сканера 115
- Обновление микропрограммы 116
- Шаг 1 загрузите микропрограмму с сайта hp com 116
- Шаг 2 обновление микропрограммы 116
- Полезные настройки 121
- Начальная настройка устройства 122
- Основные параметры устройства 123
- Высотная коррекция 124
- Высоту над уровнем моря можно задать в настройка системы на дисплее устройства 124
- Глава 10 полезные настройки ruww 124
- До настройки значения высоты над уровнем моря определите высоту над уровнем моря вашего местоположения 124
- На качество печати влияет атмосферное давление что зависит от расположения устройства над уровнем моря далее приведены инструкции по настройке устройства для максимального качества печати 124
- Устранение неполадок 125
- В приведенной ниже таблице приводятся общие проблемы подачи бумаги и рекомендуемые решения по каждой проблеме 126
- Важно для добавления бумаги в пустой лоток необходимо нажать на подъемную пластину 126
- Глава 11 устранение неполадок ruww 126
- Проблемы с подачей бумаги 126
- Введение 127
- Лоток 2 127
- Устранение замятий 127
- В многоцелевом лотке 1 128
- Внутри принтера 128
- В области вывода 130
- В области двусторонней печати 132
- Замятие оригинала в передней части сканера 133
- Устранение замятий оригиналов 133
- Замятие оригинала внутри сканера 135
- Замятие оригинала в области вывода сканера 137
- Замятие оригинала в тракте двусторонней печати сканера 139
- Ruww объяснение состояний индикатора 133 141
- Для устранения ошибки следуйте инструкциям в сообщении об ошибке 141
- Если проблема не решена обратитесь к сервисному представителю 141
- Можно также устранить ошибку следуя инструкциям в окне состояния печати на компьютере 141
- Некоторые индикаторы могут отсутствовать в зависимости от модели или страны региона 141
- Объяснение состояний индикатора 141
- Примечание 141
- Цветной индикатор показывает текущее состояние устройства 141
- Глава 11 устранение неполадок ruww 142
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 135 143
- Если сообщение отсутствует в таблице перезагрузите питание и повторно попробуйте выполнить задание печати если проблема не решена обратитесь к сервисному представителю 143
- Можно устранить ошибку следуя инструкциям в окне состояния печати на компьютере 143
- Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели или дополнительных принадлежностей 143
- Номер ошибки указывает номер ошибки 143
- Объяснение отображаемых сообщений 143
- Отображаемые на панели управления сообщения указывают на состояние или ошибки устройства в приведенной ниже таблице приведены общие сведения о сообщениях и их значения а также действия по устранению проблемы при необходимости 143
- При обращении в службу поддержки сообщите специалисту содержимое отображаемого сообщения 143
- Примечание 143
- Сообщения связанные с тонером 143
- Сообщения связанных с замятием бумаги 143
- Тип лотка указывает номер лотка 143
- Тип материала для печати указывает тип материала для печати 143
- Тип узла указывает тип узла 143
- Формат материала для печати указывает формат материала для печати 143
- Глава 11 устранение неполадок ruww 144
- Hp или повторно заправленных картриджей не влияет на гарантийные обязательства перед клиентом или на доступность клиентской поддержки hp однако если сбой или повреждение связано с использованием картриджа с тонером другого производителя не hp или повторно заправленного картриджа компанией hp взимается оплата за время и материалы по стандартным расценкам за обслуживание устройства в связи с конкретным сбоем или повреждением 145
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 137 145
- Предупреждение использование в принтерах hp картриджей с тонером других производителей не 145
- Сообщения связанные с лотком 145
- Глава 11 устранение неполадок ruww 146
- Прочие сообщения 146
- Сообщения связанные с сетью 146
- Ruww объяснение отображаемых сообщений 139 147
- Глава 11 устранение неполадок ruww 148
- Проблемы с питанием и подключением кабеля 148
- Ruww проблемы печати 141 149
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы печати возможные причины и предлагаемые решения 149
- Проблемы печати 149
- Глава 11 устранение неполадок ruww 150
- Ruww проблемы печати 143 151
- A a b b c c a a b b c c a a b b c c a a b b c c a a b b c c 152
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы качества печати с примерами по каждой проблеме а также с перечислением рекомендуемых решений 152
- Глава 11 устранение неполадок ruww 152
- Проблемы качества печати 152
- A a b b c a a b b c a a b b c a a b b c a a b b c 153
- Ruww проблемы качества печати 145 153
- Глава 11 устранение неполадок ruww 154
- A a b b c a a b b c a a b b c a a b b c a a b b c c 155
- Ruww проблемы качества печати 147 155
- Глава 11 устранение неполадок ruww 156
- Ruww проблемы копирования 149 157
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы копирования и предлагаемые решения 157
- Проблемы копирования 157
- В следующей таблице описаны распространенные проблемы сканирования и предлагаемые решения 158
- Глава 11 устранение неполадок ruww 158
- Проблемы сканирования 158
- Microsoft windows из комплекта поставки компьютера 159
- Ruww проблемы ос 151 159
- Примечание подробнее о сообщениях об ошибках ос windows см в руководстве пользователя 159
- Проблемы ос 159
Похожие устройства
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 6/128Gb Space Gray (BTK-W09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 8/128Gb Space Gray (BTK-W09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 LTE 6/128Gb Space Gray (BTK-AL09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 8/128Gb Space Gray+клавиатура Руководство по эксплуатации
- MSI Bravo 15 C7VE-069XRU Руководство по эксплуатации
- MSI Bravo 15 C7VE-070XRU Руководство по эксплуатации
- MSI Raider GE78HX 13VH-282RU Руководство по эксплуатации
- MSI Katana GF76 11SC-888XRU Инструкция по эксплуатации
- MSI Katana GF76 11UC-887XRU Инструкция по эксплуатации
- Kyocera ECOSYS M4125idn (1102P23NL0) Инструкция по эксплуатации
- Nothing Phone (2) 12/256GB Dark Gray (A065) Руководство по эксплуатации
- Nothing Phone (2) 12/512GB Dark Gray (A065) Руководство по эксплуатации
- Nothing Phone (2) 12/256GB White (A065) Руководство по эксплуатации
- Nothing Phone (2) 12/512GB White (A065) Руководство по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad Gaming 3 16IAH7 (82SA00FARK) Руководство по эксплуатации
- Apple iPad 10.2 Wi-Fi+Cell 64GB Space Grey (MK663) Руководство по эксплуатации
- Apple iPad Pro 12.9 2022 Cell 256GB Space Grey MP603 Руководство по эксплуатации
- Apple iPad Air Wi-Fi 64GB Blue MM9E3LL/A Руководство по эксплуатации
- Apple iPad Air Wi-Fi 64GB Pink MM9D3LL/A Руководство по эксплуатации
- Apple iPad Air Wi-Fi 64GB Gray MM9C3LL/A Руководство по эксплуатации