Wink и подписка [26/26] Wink rt ru 8 800 100 0 800

Общие положения

Поставщик услуг гарантирует надежную работу оборудования при условии

соблюдения технических требований, описанных в инструкции по эксплуатации;

Срок гарантии — 24 месяца с даты продажи;

В течение гарантийного срока поставщик услуг осуществляет ремонт или замену

вышедшего из строя оборудования без взимания дополнительной платы;

Абонент имеет право требовать бесплатной замены оборудования на аналогичное в

случае подтверждения поставщиком услуг невозможности ремонта оборудования;

Поставщик услуг может отказать в гарантийном ремонте или замене в следующих

случаях:

- нарушения правил и условий эксплуатации;

- отсутствия или повреждения на оборудовании серийного номера;

- наличия явных механических повреждений;

- наличия повреждений, вызванных внешними факторами: пожар, наводнение и т.д.;

Порядок проведения гарантийного обслуживания

1. Прием неисправного оборудования осуществляется после предварительной

диагностики неисправности в единой сервисной службе поставщика услуг.

2. Прием неисправного оборудования и замена на исправное осуществляется

полномочным представителем поставщика услуг по адресу установки оборудования

или при обращении Абонента в центры продаж и обслуживания.

3. При сдаче неисправного оборудования Абонент предъявляет заполненный

гарантийный талон и неисправное оборудование в составе стандартной

комплектации.

WINK.RT.RU | 8 800 100 0 800