Ezviz H8c [15/16] Часто задаваемые вопросы faq

Частозадаваемыевопросы(FAQ)

В: Есликамераотображаетсявприложениикакотключеннаяотсети,продолжитсялизаписьвидео?

О: Если нет перебоя с питанием, но камера отключилась от Интернета, то запись на локальный носитель

продолжится, а запись в облако прервется. Если камера выключена, видео записываться не будет.

В: Почемусрабатываетсигналтревоги,еслинаизображенииникогонет?

О: Задайте более низкую чувствительность обнаружения. Обратите внимание, что транспортные средства и

животные тоже вызывают срабатывание сигнализации.

В: КакиспользоватькартуmicroSDвкачествелокальногохранилища?

О: 1. Вставьте карту microSD в камеру и добавьте ее к своему аккаунту EZVIZ. Откройте приложение EZVIZ и

перейдите к экрану «Device Details» (Сведения об устройстве). Если на экране появится кнопка «Initialize

Storage Card» (Инициализировать карту памяти), перед использованием карту microSD необходимо

инициализировать.

2. Запись видео на карту microSD во время обнаружения движения включена по умолчанию.

В: Мобильныйтелефоннепринимаетуведомленияосигналахтревоги,когдакамеравсети.

О: 1. Убедитесь, что приложение EZVIZ запущено на мобильном телефоне, и функция оповещения при

обнаружении движения включена.

2. Для телефонов с ОСAndroid убедитесь, что приложение работает в фоновом режиме; для телефонов с

ОСiOS включите уведомления в меню «Settings > Notification» («Настройки > Уведомления»).

3. Если уведомления все равно не приходят, выполните сброс настроек камеры, нажав и удерживая кнопку

СБРОСА в течение приблизительно 4секунд.

В: Неудаетсяпросмотретьвидеоскамерывреальномвременииливидеозапись.

О: Проверьте надежность сетевого подключения. Просмотр видео в режиме реального времени требует высокой

пропускной способности. Вы можете переключить режим просмотра видео или подключиться к другой сети и

повторить попытку.

Для получения подробной информации посетите веб-сайт www.ezviz.com/ru.