Hikvision DS-PWA96-M-WE [155/190] A ошибка добавления устройства в приложение

154

A. Поиск неисправностей

A.1 Сбой связи

A.1.1 Конфликт IP-адресов

Описание сбоя:

IP-адрес, автоматически полученный или установленный панелью, совпадает с IP-адресом

других устройств. Это вызывает конфликт IP-адресов.

Решение:

Поиск текущего доступного IP-адреса через ping. Измените IP-адрес и снова войдите в

систему.

A.1.2 Веб-страница недоступна

Описание сбоя:

Используйте браузер для доступа к веб-страницам.

Решения

1. Проверьте соединение сетевого кабеля и работу сети панели.

2. Порт панели был изменен. Добавьте порт к веб-адресу для дальнейшего доступа.

A.1.3 Hik-Connect не в сети

Описание сбоя:

Веб-страница показывает, что сетевое подключение к Hik-Connect недоступно.

Решение:

Ошибка конфигурации сети панели, невозможно получить доступ к сети Интернет.

A.1.4 Частое отключение IP-камеры

Описание сбоя:

Система сообщает о нескольких записях событий отключения и подключении IP-камеры.

Решение:

Проверьте сетевое соединение или работу камеры в режиме реального времени.

A.1.5 Ошибка добавления устройства в приложение

Описание сбоя:

При добавлении устройств через приложение появляется сообщение об ошибке добавления

/ поиска устройства и т. д.