Sony VAIO VGN-CR21SR — поддержка компьютерной техники: языки, время работы и стоимость [195/198]

Sony VAIO VGN-CR21SR [195/198] Является ли обращение в службу электронной поддержки e support платным
195
nN
Техническая поддержка
Можно ли задавать вопросы на родном языке?
Взаимодействие с группой электронной поддержки e-Support осуществляется через портал, обеспечивающий
прямое соединение клиента с центральной базой данных, поэтому служба электронной поддержки принимает и
обрабатывает запросы только на английском, немецком и французском языках.
Можно ли задавать вопросы в любое время?
Да, вопросы можно задавать в любое время суток и в любой день недели, однако следует учитывать, что группа
электронной поддержки e-Support обрабатывает запросы только с понедельника по пятницу с 8 до 18 ч.
Является ли обращение в службу электронной поддержки e-Support платным?
Нет, для всех зарегистрированных клиентов VAIO эта служба работает бесплатно.
Как узнать, обработан ли запрос группой электронной поддержки e-Support?
Сразу же после обработки запроса группой электронной поддержки e-Support клиенту передается сообщение
электронной почты с соответствующим уведомлением.

Содержание

Узнайте о языках поддержки, графике работы и бесплатности услуг для клиентов компьютерной техники. 24/7 доступ к помощи.

Скачать