Samsung Galaxy A35 5G 8Gb/256Gb Lilac Руководство по эксплуатации онлайн [100/106] 877178

Приложение

100

Устранение неполадок

Перед обращением в сервисный центр Samsung попробуйте приведенные ниже способы устранения

неполадок. Некоторые неполадки могут не возникать на вашем устройстве.

Можно также воспользоваться приложением Samsung Members в решении проблем, возникающих во

время использования устройства.

При включении устройства или во время его использования появляется

запрос на ввод одного из следующих кодов:

•

Пароль: если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль устройства.

•

PIN-код: при первом включении устройства или при включенном запросе PIN-кода следует ввести

PIN-код, поставляемый с SIM- или USIM-картой. Эту функцию можно отключить в меню блокировки

SIM-карты.

•

PUK-код: как правило, SIM- или USIM-карта блокируется после нескольких попыток ввода

неправильного PIN-кода. В этом случае следует ввести PUK-код, предоставленный поставщиком услуг.

•

PIN2-код: при доступе к меню, для которого требуется PIN2-код, введите PIN2-код, который

предоставляется вместе с SIM- или USIM-картой. За дополнительной информацией обратитесь к

поставщику услуг.

На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или

сервиса

•

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства

становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен. Во время перемещения

могут появляться сообщения об ошибке.

•

Для использования некоторых функций требуется активировать их. За дополнительной информацией

обратитесь к поставщику услуг.

Устройство не включается

Устройство не включится, если аккумулятор полностью разряжен. Перед включением устройства

полностью зарядите аккумулятор.