Samsung Galaxy A35 5G 8Gb/256Gb Lilac Руководство по эксплуатации онлайн [101/106] 877178

Приложение

101

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

•

При установке защитной пленки или дополнительных аксессуаров на сенсорный экран он может

работать некорректно.

•

Сенсорный экран может работать неправильно в следующих ситуациях: на вас надеты перчатки, вы

касаетесь экрана грязными руками, острыми предметами или кончиками пальцев.

•

Повышенная влажность и попадание жидкости могут стать причиной неправильной работы

сенсорного экрана.

•

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

•

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

•

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает», или возникла критическая ошибка

Попробуйте выполнить действия, указанные ниже. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный

центр Samsung.

Перезагрузка устройства

Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или выключить устройство и снова

включить его.

Принудительная перезагрузка

Если устройство «зависает» и не реагирует на действия, для его перезагрузки одновременно нажмите и

удерживайте боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости более 7 секунд.

Сброс устройства

Если способы выше не помогли устранить проблему, выполните сброс настроек устройства.

Откройте приложение

Настройки

, выберите пункт

Общие настройки

→

Сброс

→

Сброс данных

→

Сбросить

→

Удалить все

. Перед сбросом настроек устройства рекомендуется создать резервную копию

всех важных данных, хранящихся в памяти устройства.