HP LaserJet Pro 4103dw (2Z627A) Руководство по эксплуатации онлайн [172/226] 881510

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера

Если в компьютере используется неверный IP-адрес принтера, попробуйте выполнить следующие

действия.

1. Откройте свойства принтера и выберите вкладку Порты. Убедитесь в правильности текущего

IP-адреса для принтера. IP-адрес принтера указан на странице конфигурации.

2. Если принтер устанавливался с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,

установите флажок Всегда печатать с этого принтера даже при изменении IP-адреса.

3. Если принтер устанавливался с использованием стандартного порта для Microsoft TCP/IP,

используйте имя хоста, а не IP-адрес.

4. Если IP-адрес правильный, удалите принтер и добавьте его снова.

Компьютер не может связаться с принтером

Проверьте, подключен ли принтер к сети и компьютеру.

1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью

команды ping.

а. Откройте командную строку компьютера.

● При использовании ОС Windows нажмите Пуск, выберите Выполнить, введите

команду cmd и нажмите клавишу ввода.

● При использовании macOS перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте

Терминал.

б. Введите ping и IP-адрес принтера.

в. Если выводится время отклика — сеть исправна.

2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а

затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках принтера и компьютера указана

одна и та же сеть (называемая также «подсеть»).

3. Если сеть работает, убедитесь, что компьютер использует правильный IP-адрес принтера.

а. Откройте свойства принтера и выберите вкладку Порты. Убедитесь в правильности

текущего IP-адреса для принтера. IP-адрес принтера указан на странице конфигурации.

б. Если принтер устанавливался с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,

отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.

в. Если принтер устанавливался с использованием стандартного порта для Microsoft

TCP/IP, используйте имя хоста принтера, а не IP-адрес.

г. Если IP-адрес правильный, удалите принтер и добавьте его снова.

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати

HP рекомендует оставлять эти параметры в автоматическом режиме (значение по умолчанию).

При смене указанных параметров следует изменить и сетевые настройки.

В компьютере используется неверный

IP-адрес принтера 161