HP LaserJet Pro 4103dw (2Z627A) Руководство по эксплуатации онлайн [173/226] 881510

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с

совместимостью.

Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

Неправильная настройка компьютера может привести к проблемам с печатью.

1. Проверьте драйверы сети, драйверы печати и параметры переадресации в сети.

2. Проверьте правильность настройки операционной системы.

Принтер отключен, или настройки сети неверны

Проверьте параметры сети.

1. Посмотрите страницы конфигурации/сетевого подключения принтера, и проверьте состояние

параметров сети и сетевых протоколов.

2. При необходимости измените конфигурацию сети.

Решение проблем беспроводной сети

Для устранения неполадок сети выполните следующие действия в указанном порядке.

Введение

Используйте данные по устранению неполадок для помощи в решении проблем.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы убедиться, что на вашем принтере доступна функция Wi-Fi Direct,

распечатайте с панели управления страницу конфигурации.

Контрольный список для проверки беспроводного подключения

Ознакомьтесь со следующими сведениями, чтобы проверить возможность беспроводного

подключения.

● Убедитесь, что сетевой кабель не подсоединен.

● Убедитесь в том, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены, и на них подается

питание. Также проверьте, включено ли беспроводное подключение на принтере.

● Убедитесь в правильности идентификатора SSID. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы

определить SSID. Если вы не уверены в правильности SSID, снова настройте беспроводное

соединение.

● При работе в защищенных сетях убедитесь в правильности информации о безопасности. Если

информация о безопасности неверна, снова настройте беспроводное соединение.

● Если беспроводная сеть работает без сбоев, попытайтесь получить доступ к другим

компьютерам по беспроводной сети. Если сеть располагает выходом в Интернет, попытайтесь

соединиться с Интернетом по беспроводному соединению.

● Проверьте, что метод шифрования (AES или TKIP) является одинаковым как для принтера, так и

для точки беспроводного доступа (в сетях с использованием защиты WPA).

162

Глава 9 Устранение неполадок