HP Smart Tank 581 Руководство по эксплуатации онлайн [83/112] 883850

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

● Windows 10. В меню Пуск нажмите Служебные — Windows, затем Панель управления.

● Windows 7. В меню Пуск нажмите Панель управления.

б. Выберите Система и безопасность, а затем Администрирование.

в. Дважды щелкните Службы.

г. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати, а затем Свойства.

д. Убедитесь, что на вкладке Общие в раскрывающемся списке Тип запуска выбрано

Автоматически.

е. В соответствующем разделе проверьте состояние.

● Если служба не работает, нажмите Запустить.

● Если служба работает, нажмите Остановить, а затем Запустить, чтобы перезапустить

процесс.

Затем щелкните ОК.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Очистите очередь печати.

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

● Windows 10. В меню Пуск нажмите Служебные — Windows, затем Панель управления. В

разделе Оборудование и звук щелкните Просмотр устройств и принтеров.

● Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

б. Правой кнопкой мыши щелкните принтер и выберите просмотр заданий печати.

в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документов, затем

для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

Устранение проблем с печатью (macOS) (модели с Wi-Fi)

1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

а. В окне Системные настройки выберите Принтеры и сканеры.

б. Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

в. Выберите задание печати.

Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.

● Удалить. Отмена выбранного задания печати.

Устранение проблем с печатью (macOS) (модели с Wi-Fi)