Epson L5290 (C11CJ65407) Руководство по эксплуатации онлайн [133/236] 884077

Невозможно запустить сканирование

Не удается запустить сканирование в ОС Windows

Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом.

Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного

соединения.

Проверка состояния соединения

Состояние соединения между компьютером и принтером можно проверить с помощью средства Epson

Printer Connection Checker. В зависимости от результатов проверки могут быть доступны те или иные

способы решения проблемы.

1. Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.

Запустится Epson Printer Connection Checker.

Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection Checker

следуйте указанным ниже инструкциям.

❏ Wind ows 1 0

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Soware > Epson Printer Connection Checker.

❏ Windows 8.1/Windows 8

С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.

❏ Wind ows 7

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Soware > Epson Printer Connection

Checker.

2. Чтобы выполнить проверку, следуйте инструкциям на экране.

Примечание:

Если имя принтера не отображается, установите оригинальный драйвер принтера Epson.

«Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 101

После идентификации проблемы следуйте отображаемым на экране инструкциям по ее решению.

Если решить проблему не удается, проверьте следующее в зависимости от вашей конкретной ситуации.

❏ Принтер не распознается через сеть.

«Не удается выполнить подключение к сети» на стр. 133

❏ Принтер не распознается через USB-соединение.

«Не удается подключить принтер через USB (Windows)» на стр. 119

❏ Принтер распознается, но сканирование не выполняется.

«Не удается выполнить сканирование даже после установки соединения (Windows)» на стр. 136

Не удается выполнить подключение к сети

Причиной этого могут быть следующие проблемы.

Устранение неполадок

Принтер не работает должным образом

Невозможно запустить сканирование

133