HP OfficeJet Pro 8023 Руководство по эксплуатации онлайн [170/219] 885147

Как проверить настройку факса с панели управления принтера

1. Выполните настройку принтера для работы с факсом в соответствии с инструкциями по установке

принтера дома или в офисе.

2. Перед началом проверки необходимо убедиться, что картриджи установлены, а во входной лоток

загружена полноразмерная бумага.

3. На экране Факс пролистайте вправо и коснитесь Настройка , затем коснитесь Мастер настройки

и следуйте инструкциям на экране.

Принтер отобразит результаты проверки на дисплее и напечатает отчет.

4. Просмотрите отчет.

● Если проверка факса завершилась с ошибками, просмотрите приведенные ниже способы их

устранения.

● Если проверка выполнена успешно, но снова возникают проблемы при работе с факсами,

убедитесь, что указанные в отчете параметры факса правильно настроены. Также можно

использовать мастер HP устранения неполадок через Интернет.

Что делать, если проверка факса завершилась с ошибкой

Если не удалось выполнить проверку факса, просмотрите информацию об ошибке в отчете. Для

получения более подробной информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе возникла

проблема, а затем просмотрите соответствующую тему в этом разделе.

Не удалось выполнить проверку оборудования факса

● Выключите принтер с помощью кнопки (Питание), расположенной слева на передней панели

принтера, затем отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера. Через

несколько секунд снова подсоедините кабель питания и включите принтер. Запустите проверку

еще раз. Если проверка опять завершилась неудачно, см. информацию об устранении неполадок

далее в этом разделе.

● Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Если удалось успешно отправить или

получить факс, проблема отсутствует.

● При выполнении проверки с помощью инструментов Мастер настройки факса (Windows)

убедитесь, что принтер не занят выполнением другого задания, например получением факса или

копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее сообщение о том, что принтер занят.

Если принтер занят, дождитесь окончания задания и перехода в режим ожидания, а затем

запустите проверку.

● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть

проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для

подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к

телефонной розетке.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы

убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов. Если по-

прежнему не удается успешно выполнить процедуру Проверка оборудования факса и при работе с

факсами возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP. Перейдите по адресу:

www.support.hp.com . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с

помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером. При

164 Глава 9 Решение проблемы RUWW