HP OfficeJet Pro 8023 Руководство по эксплуатации онлайн [176/219] 885147

● Убедитесь, что для подключения к телефонной розетке используется прилагаемый к принтеру

телефонный кабель. Один конец телефонного кабеля необходимо подсоединить к порту на

задней панели принтера

, а другой — к телефонной розетке, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 9-3 Вид принтера сзади

1 Телефонная розетка.

Для подключения к разъему используйте телефонный кабель калибром не менее 26 AWG.

● Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный

телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если

не слышен сигнал, обратитесь за помощью в телефонную компанию.

● Возможно, используется другое оборудование, подключенное к той же телефонной линии, что и

принтер. Например, с помощью принтера не удастся передать или принять факс, если снята

трубка телефонного аппарата с добавочным номером, а также при использовании компьютерного

модема для передачи сообщения электронной почты или доступа к сети Интернет.

● Проверьте, не вызвана ли ошибка каким-либо другим процессом. Проверьте, не отображаются ли

на дисплее панели управления или мониторе компьютера сообщения об ошибках, содержащие

информацию о неисправности и способах ее устранения. При возникновении ошибки принтеру не

удастся отправить или получить факс до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

● На телефонной линии могут быть помехи. При использовании телефонных линий с низким

качеством звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. Проверьте качество

звука телефонной линии. Для этого подключите телефон к телефонной розетке и проверьте

наличие помех. Если слышны помехи, отключите режим Режим коррекции ошибок (ECM) и

попробуйте продолжить работу с факсами. Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в

телефонную компанию.

● При использовании цифровой абонентской линии (DSL) убедитесь в наличии фильтра DSL. В

противном случае работа с факсом будет невозможна.

● Убедитесь, что принтер подключен к телефонной розетке, которая не предназначена для

цифровых телефонов. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, подключите

обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не слышен

170 Глава 9 Решение проблемы RUWW