HP 27"/TN/1920x1080/144Гц/черный (27mx) [20/0] Блокировка кнопок

3 Поддержка и устранение неполадок 15

Блокировка кнопок

Удержание кнопки питания или «Меню» в течение десяти секунд вызовет блокировку

работы этой кнопки. Восстановить работу можно, если снова удерживать кнопку в течение

десяти секунд.

Активируйте функцию блокировки, только если монитор включен, он отображает активный

сигнал и не отображает экранное меню.

Поддержка продукта

Дополнительные сведения по эксплуатации монитора см. на странице

http://www.hp.com/support. Выберите пункт «Найдите свое устройство» и следуйте

инструкциям на экране.

Здесь можно выполнить следующие действия:

• Чат в Интернете с техническими специалистами HP

ПРИМЕЧАНИЕ. Если чат технической поддержки не доступен на конкретном языке, он

доступен на английском языке.

• Определите местонахождение центра обслуживания HP

Прежде чем позвонить в службу технической поддержки

Если проблему не удалось решить с помощью приведенных в этой главе советов по

устранению неисправностей, необходимо позвонить в службу технической поддержки. Во

время звонка в службу технической поддержки потребуется сообщить следующие

сведения:

• Номер модели монитора

• Серийный номер монитора

• Дата покупки из счета

• Обстоятельства возникновения проблемы

• Полученные сообщения об ошибках

• Конфигурация аппаратных средств

• Наименование и версия используемых аппаратных средств и программного

обеспечения