HP LaserJet Enterprise MFP M635h (7PS97A) Руководство по эксплуатации онлайн [268/277] 895321

Используется ли такая услуга телефонной компании, как передача речевых сообщений или

автоответчик?

Если число гудков, установленных для службы передачи сообщений, меньше, чем число гудков,

установленных для ответа факса на вызов, служба передачи сообщений ответит на вызов, сделав

невозможным тем самым получение факса. Если число гудков, установленных для факсимильного

аппарата, меньше, чем число гудков, установленных для ответа службы передачи сообщений, факс

ответит на вызов первым.

Оснащен ли телефон функцией ожидания вызова?

Если на телефоне включена функция ожидания вызова, то вызов факса может быть прерван

уведомлением об ожидающем вызове. Убедитесь в том, что на телефонной линии факса функция

ожидания вызова выключена.

Проверка состояния модуля факса

Если аналоговая факс-плата не работает, распечатайте отчет Страница конфигурации, чтобы проверить

состояние устройства.

1. На главном экране панели управления принтера перейдите к приложению Отчеты, затем выберите

значок Отчеты.

2. Откройте следующие меню:

а. Страницы конфигурации/состояния

б. Страница конфигурации

3. Нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать отчет о конфигурации, или кнопку Просмотр, чтобы

просмотреть его на экране. Отчет состоит из нескольких страниц.

ПРИМЕЧАНИЕ. IP-адрес или имя хоста принтера можно найти на странице Jetdirect.

В разделе "Страница модуля факса" страницы конфигурации под заголовком "Информация об аппаратном

обеспечении" проверьте значение "Состояние модема". В следующей таблице представлены условия

состояния и возможные решения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если страница конфигурации модуля факса не печатается, возможно, что-то не в

порядке с модулем факса. При включенной передаче факсов по локальной сети или через Интернет

функция может быть отключена.

Таблица 9-12 Описание решений проблем, связанных с состоянием факс-платы

Состояние Описание/решение

Функционирует/включено

Аналоговый модуль факса установлен и готов к работе.

RUWW Устранение неполадок факса 255