HP LaserJet Enterprise MFP M635h (7PS97A) Руководство по эксплуатации онлайн [269/277] 895321

Таблица 9-12 Описание решений проблем, связанных с состоянием факс-платы (продолжение)

Состояние Описание/решение

Функционирует/выключено

Модуль факса установлен, но еще не настроены

соответствующие функции.

Модуль факса установлен и функционирует, однако утилита HP

Digital Sending либо отключила функцию факса для принтера,

либо включила отправку факсов по локальной сети. При

включении факса по ЛВС происходит отключение функции

аналогового факса. В один момент времени может

использоваться только одна функция факса (или отправка факса

по локальной сети, или аналоговый факс).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если включена функция факса по ЛВС,

функция Сканирование на факс недоступна в панели

управления.

Не функционирует/включено/выключено

Принтером определен сбой микропрограммы. Обновите

микропрограмму.

Повреждено / включено/выключено

Сбой модуля факса. Переустановите модуль факса, проверив

его на наличие погнутых контактов. Если после этого все еще

отображается состояние "ПОВРЕЖДЕН", замените модуль

факса.

Состояние "ВКЛЮЧЕНО" показывает, что аналоговый модуль факса активирован и включен; состояние "ВЫКЛЮЧЕНО"

показывает, что активирована передача факса по ЛВС (передача аналогового факса отключена).

Общие проблемы с факсом

Далее перечислены некоторые распространенные проблемы при работе с факсом.

Сбой при отправке факса

Включено сжатие JBIG, которое не поддерживается факсимильным аппаратом получателя.

Отключите параметр JBIG.

На дисплее панели управления отображается сообщение "Out of Memory" (Недостаточно

памяти)

Диск принтера заполнен.

Удалите некоторые сохраненные задания с диска. На главном экране панели управления принтера

нажмите кнопку Получить из памяти устройства. Откройте список сохраненных заданий и факсов.

Выберите имя задания и нажмите кнопку Удалить.

Качество печати фотографий низкое или печатаются серые поля

Вы используете неверные установки содержания страницы или разрешения.

Можно попробовать задать значение Оптимизация текста/фотографий для параметра Фотография.

Для отмены факса была нажата кнопка "Стоп", но факс все равно отправлен

Если процесс отправки задания зашел слишком далеко, отменить его невозможно.

Это нормальное состояние.

256 Глава 9 Решение проблем RUWW