HP G3Q47A Руководство по эксплуатации онлайн [120/126] 243340

● Объекты не должны создавать помех для прохождения радиосигнала. Удалите любые крупные

металлические объекты, расположенные между точкой доступа и принтером. Между принтером и

точкой беспроводного доступа не должно быть металлических или бетонных столбов, стен или

несущих колонн.

● Принтер должен быть размещен вдали от электронных устройств, являющихся источниками помех.

Некоторые устройства могут создавать помехи для радиосигнала, к ним относятся электродвигатели,

беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие беспроводные сети, а также некоторые

устройства с функцией Bluetooth.

● Драйвер печати должен быть установлен на компьютере.

● Убедитесь, что выбран правильный порт принтера.

● Убедитесь, что компьютер и принтер подсоединены к одной беспроводной сети.

● Если используется ПК с OS X, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает протокол

Bonjour.

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного

соединения

1. Убедитесь в том, что принтер включен и готов к работе.

2. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.

3. Убедитесь в правильной работе сети.

4. Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите компьютер.

5. Убедитесь, что встроенный веб-сервер HP открывается с компьютера, подключенного к этой сети.

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего

разработчика

1. Обновите программу межсетевого экрана до последней версии, доступной у разработчика.

2. Если программы подают запрос на доступ к брандмауэру при установке принтера или попытке

печати, убедитесь в том, что вы не препятствуете работе программ.

3. Временно отключите брандмауэр, затем установите программу беспроводной связи с принтером на

компьютер. Включите брандмауэр по окончании установки беспроводного соединения.

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера

1. Убедитесь в том, что маршрутизатор или принтер подсоединены к той же сети, что и компьютер.

2. Распечатайте страницу конфигурации.

3. Сравните идентификатор SSID на странице конфигурации с SSID конфигурации принтера для

компьютера.

4. Если цифры разные, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните настройку

беспроводного соединения принтера.

110 Глава 6 Решение проблем RUWW