HP G3Q47A Руководство по эксплуатации онлайн [121/126] 243340

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи

1. Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты

не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей, зона действия лежит

в пределах 30 м от точки доступа.

2. Убедитесь в том, что принтер включен и готов к работе.

3. Убедитесь в том, что одновременных пользователей Wi-Fi Direct не более 5.

4. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.

5. Убедитесь в правильной работе сети.

6. Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите компьютер.

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к

виртуальной частной сети (VPN)

● Одновременная работа VPN и других сетей невозможна.

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей

● Проверьте включение и питание беспроводного маршрутизатора.

● Сеть может быть скрыта. Тем не менее, возможность подключения к скрытой сети остается.

Беспроводная сеть не функционирует

1. Убедитесь, что кабель USB не подключен.

2. Чтобы проверить, действительно ли утеряна связь, попробуйте подсоединить другие устройства к

сети.

3. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды "ping".

а. Откройте командную строку компьютера.

● При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и

нажмите клавишу ввода.

● Для OS X: перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте Терминал.

б. Введите ping, а затем — IP-адрес маршрутизатора.

в. Если выводится время отклика - сеть исправна.

4. Убедитесь в том, что маршрутизатор или принтер подсоединены к той же сети, что и компьютер.

а. Распечатайте страницу конфигурации.

б. Сравните идентификатор SSID в отчете о конфигурации с SSID конфигурации принтера для

компьютера.

в. Если значения разные, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните настройку

беспроводного соединения принтера.

RUWW Решение проблем беспроводной сети 111