Samsung SL-M2870FD [343/367] Неполадки операционной системы

Неполадки операционной системы

343

6. Устранение неисправностей

При печати документа

появляется сообщение об

ошибке: «Cannot open port

device file».

Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати (например с помощью

служебной программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его

параметров и пытаются повторно запустить прерванное задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует

порт устройства во время печати, после внезапного прекращения

работы драйвера порт остается заблокированным

и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release

port в окне Port configuration.

Устройство отсутствует в

списке сканеров

• Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру через порт USB и убедитесь, что устройство

включено.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе

Unified Driver Configurator откройте окно

«Настойка сканеров» (Scanners configuration) и нажмите на кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует

драйвер, имя которого соответствует названию устройства.

• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и

тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к

одному порту.

Во избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению.

Остальным приложениям будет отправляться сообщение о том, что устройство занято. Обычно это происходит при

запуске процедуры сканирования. При этом на экране появляется соответствующее сообщение.

Для определения источника проблемы следует открыть настройки портов и выбрать порт, назначенный сканеру.

Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует

обозначению LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1

соответствует LP:1, и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/

mfp4 и так далее по порядку номеров. В поле «Выбранный порт» (Selected port) можно проверить, не занят ли порт

другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release

port, если в работе приложения,

за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.

Устройство не сканирует • Убедитесь в том, что документ загружен в устройство, а само устройство подключено к компьютеру.

• Проверьте наличие ошибок ввода-вывода во время сканирования.

Ситуация Рекомендуемые действия